A começar por pensar que este lugar era óptimo. Encontrámos um congelador de pé decente por metade do preço de um novo. Eles até entregaram no mesmo dia. Rápido, exactamente 59 dias depois (convenientemente menos de 2 semanas a mais do que os warrenty) e estou sentado lá fora com o meu recém-nascido e animais enquanto os bombeiros arrastam o congelador para fora antes que ele pegue fogo à minha casa. Ligamos para a empresa e nos disseram que não poderia ter sido o freezer que causou o incêndio! Bem, o Príncipe William Fire Deptmant e um eletricista discordam. Estou feliz que minha família estava bem e nós pegamos o fogo antes que fosse tarde demais, e meu marido teve o bom senso de desconectá-lo enquanto esperávamos no departamento de incêndio. Eu nunca compraria outro produto a eles! A minha vida familiar não vale a poupança de 300 dólares e a empresa não fez nada para corrigir isto e chegou ao ponto de acusar o meu marido de mentir.

Os principais aparelhos estão em falta durante o Covid. Com a nossa máquina de lavar loiça avariada e não querendo enfrentar aparelhos mortos durante uma pandemia no Inverno, ligámos ao Jeff na loja Parker e comprámos quatro aparelhos. Com 9 anos de experiência, ele conhece as suas coisas. Ele respondeu às minhas perguntas completa e pacientemente, e nos encontrou grandes negócios, apesar de estar saindo de férias naquela noite. Enquanto ele estava fora, C.J. entrou e manteve a bola rolando. Nunca tive de esperar por chamadas de retorno. Todos os aparelhos foram entregues a tempo (escolhemos 3 entregas separadas), os instaladores foram rápidos, amigáveis e altamente profissionais. Eu já usei a Appliance Factory antes e voltarei a usar. Jeff e C.J. nos deram os melhores preços e o melhor atendimento ao cliente. É difícil superar isso!