Nós compramos uma máquina de lavar e secar da Candy's no ano passado. O Eric foi muito útil enquanto escolhemos o modelo e a entrega foi fácil. A melhor parte, porém, foi o atendimento ao cliente que se seguiu. A máquina de secar deixou de funcionar enquanto ainda estava sob garantia, e o Eric foi extremamente útil para nós. Ele ajudou a agendar a visita do representante da Samsung a nossa casa e como não conseguimos aceder aos nossos telemóveis durante o dia, ele certificou-se de deixar mensagens em ambos os telemóveis e enviar e-mails para garantir que estávamos todos na mesma página. Claro que tínhamos muitas perguntas e ele foi rápido a responder a todas e nunca nos fez sentir como se fôssemos um fardo. Ele também nos emprestou um secador para usarmos desde que o primeiro compromisso disponível estava 2 semanas fora. Ele já tinha feito a venda e era responsabilidade da Samsung cobrir a garantia, então ele não tinha que sair do seu caminho - ele já tinha feito a sua venda. Mas ele fez e nós apreciamos muito. Nós nunca teríamos conseguido este nível de serviço ao cliente numa cadeia nacional. Tão felizes que fomos com a Candy's e recomendamos vivamente a selecção, preço e serviço ao cliente que oferecem.

Usou esta empresa durante anos. Eles costumavam ser óptimos. Eu não sei o que aconteceu recentemente, mas eles não atendem o telefone, marcam compromissos e não aparecem ou até se incomodam em ligar. Tinha 5 imóveis alugados em que precisava do serviço deles e eles apareceram até 3. Um dos 3 era um frigorífico a ser substituído . A que eles substituíram o nosso frigorífico não tem um botão de controlo e a comida está constantemente a congelar no frigorífico. Deviam ter saído há 2 dias para dar uma vista de olhos e como de costume agora não mostram nenhuma chamada e não atendem os telefones quando lhes telefonam. Não use este lugar.