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Casa de repouso in Pedreiras, Leiria
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Naturidade Porto Mós
Casa De Repouso em Pedreiras, LeiriaAvaliações: 2 | Classificação geral: excelente
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. dos Matos 2, 2480, Portugal
Avaliações

02/14/2020





A família de Maria Grangeiro agradece à Naturidade todo o profissionalismo e cuidado com que esta foi tratada durante os 5 meses da sua estadia na instituição. Excelentes profissionais e instalações! Bem haja a todos!

12/14/2019





Sou filha de uma utente desta instituição, Maria Preciosa Pinto.
Foi uma fase muito complicada para todos nós, antes da entrada da minha mãe houve a perca do nosso grande porto de abrigo, o meu pai, marido e companheiro da minha mãe por 54 anos de vida. A mãe doente de parkinson e dependente de cadeira de rodas, com a dor da perca só existia a possibilidade da colocar num local acolhedor e muito profissional.
O local é novo, tem todas as condições, muita luz, muita limpeza, várias salas de convivio... espaço amplo e muito bem equipado!
*
Sempre habituada a estar na sua residência com cuidadoras, recebendo toda a atenção, mimos, carinho... a adaptação foi tão dificil... mas, após 3 semanas revelou-me que estava a gostar mais... já falava muito mais, sentia se querida pelos profissionais, recuperou muito fisicamente como a postura entre outras coisas de extrema importancia para se sentir motivada a continuar.
Confesso que deve ter sido a utente com mais dificuldade de adaptação,
desta forma quero dar o meu testemunho e aproveitando para agradecer o trabalho árduo e dedicação de todos os que fazem parte da "familia" Naturidade, que com todo o vosso esforço conseguiram grande recuperação na minha mãezinha, motivação para voltar a viver, agradeço o amor e carinho que dia a dia parece ser cada vez maior!
Quero agradecer em especial à excelente profissional Drª Alexandra, directora do espaço, que sempre me ouviu, sempre me aconselhou e também me mimou nos momentos que mais precisei!
Agradeço à equipa de enfermagem, aos auxiliares, ao dr. Matias, drª Patricia e claro todos os terapeutas, em especial à Rita (fisioterapeuta) que nunca desistiram da melhor recuperação para a minha mãe, agradeço de coração por tudo!!!
Neste momento a minha mãe diz que esta é a sua nova casa!
Aconselho a todos os familiares, por experiência vivida directamente por mim, que procurem um local como a Naturidade* para colocar os vossos entes queridos. Aqui terão com toda a certeza um pouco de tudo do que é bom para uma excelente recuperação onde podem confiar e acreditar que tudo na vida tem sempre uma solução!
Um obrigado de coração a todos!
Ana Carla Dias da Venda
MagnoliRefugio
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Residência Praia Grande Orpea
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Casa de Repouso Costa de Prata
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Solar Martins
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LapiCentro - ASA
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Naturidade Porto Mós
Raramente escrevo críticas, mas o telefonema que recebi com o departamento de aparelhos no Home Depot, San Ramon deixou-me em estado de choque. Comprei um novo forno de parede online há algumas semanas, quando o meu antigo morreu, e foi entregue a tempo. Embora eu tivesse pago um extra para ter o antigo rebocado, a equipe de entrega disse que não conseguia desinstalar os fornos de parede. Aparentemente, isto foi algo na letra miudinha que eu vi quando comprei um forno de parede, mas estou perplexo que eles ofereceram este serviço adicional online e me cobraram por ele. Independentemente disso, fui aconselhado pelo Home Depot online, que foi muito agradável, que eu seria reembolsado do custo extra e para ligar para o meu Home Depot local que pode me ajudar com possíveis opções/contatos para ter o novo instalado. Liguei imediatamente para San Ramon e tentei explicar a situação ao associado de vendas mais rude do outro lado. Primeiro ela gritou "porque você comprou um novo forno de parede e mandou entregá-lo durante a COVID!" depois, "não há devoluções nos fornos de parede!" e depois, "eu deveria ter comprado da Amazon!" depois, ela desligou na minha cara! A sério! Eu estava absolutamente bêbado para dizer o mínimo. Nem uma vez eu sugeri devolvê-lo, só queria que qualquer possível contato que eles pudessem ter para lidar com este serviço. Entendo que todos estão sofrendo agora....Foi um ano difícil para todos, mas seriamente Home Depot, San Ramon, este funcionário precisa de uma lição de serviço ao cliente e educação. Espero que os gerentes possam recuperar a chamada gravada e ouvi-la em primeira mão. Será que eles se importam.... quem sabe? Tudo o que sei é que NUNCA mais vou comprar outro aparelho com eles!
Fui ao Accounting Taxation Express para pedir a declaração de impostos este ano e esta é a minha primeira vez.Vim com muita expectativa mas saí com uma grande decepção.O meu compromisso foi marcado às 11h30 mas liguei às 13h00 sem qualquer aviso e desculpa pela espera, acho que eles não valorizam o tempo dos clientes. Depois de 15 minutos de atraso, fui informado pelo contabilista que este ano não tenho nada para a minha declaração de impostos, mas tenho de pagar mais $300,00 ao ATO. Pedi ao contabilista para me dar algum desconto depois de lhe pedir para cancelar uma declaração de impostos que ele quer reclamar porque eu sou apenas um estudante, trabalhei muito para pagar a minha taxa da Universitys, não tenho dinheiro suficiente para pagar ao ATO, mas ele ainda me pede para pagar $70,00. Nem sequer me deu um centavo de desconto, por isso paguei $70,00 por nada mais que uma enorme desilusão e uma hora e meia de espera. Depois saí e reclamei a devolução dos impostos e não tenho de pagar nada.