Maria João Pereira: Extravio de carta.era habitual enviar todos os finais do mes.desta vez.o destinatário nao recebeu.

A. C.: Atendimento 5 ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Muita simpatia, sempre!

Eu comprei um conjunto de altifalantes ao meu rapaz Eric. Ele até veio ao meu carro para verificar o meu sistema actual para me dar uma recomendação precisa sobre quais as colunas a utilizar. Ele me fez checar rápida e facilmente e as caixas de som que ele sugeriu soaram incríveis! OBRIGADO DEVIDAMENTE ERIC!

Esperámos seis semanas para ir buscar a máquina de lavar e secar que encomendámos. Na entrega foi descoberto que a máquina de secar não funcionava. Os homens da entrega levaram-na e disseram que no dia seguinte teriam uma chamada de serviço ao cliente para nos dizer quando o substituto chegaria. Sem chamada. Liguei e disseram-me que teria uma chamada de volta no dia seguinte com informações. Sem chamada. Liguei novamente a pedir informações. Ainda não tenho nenhuma, mas prometo ligar até o dia seguinte. Sem ligação. Vendo um padrão aqui... O atendimento ao cliente parece ser um conceito com o qual a Mountain High Appliance não está familiarizada. Preciso ligar para eles mais uma vez, pois eles não podem ser incomodados.ATUALIZAÇÃO:Finalmente encontrei a pessoa que poderia me ajudar(Josh). Uma vez que falamos, o problema foi resolvido e tivemos a nossa nova máquina de secar em poucos dias. A equipa de entregas foi muito profissional. Mudou a classificação das estrelas com base nisto.