Comprei um soprador de mochila por 100 dólares. Levei-o para o estacionamento, gaseei-o e tentei. Não disparava de todo. Levei-o de volta para dentro e disseram-me que havia outro que entrava se eu o quisesse experimentar. O empregado da loja começou para mostrar que funciona. A gerente disse-me então que queria 130 dólares por ele. Eu disse que não, obrigado e aceitei um reembolso em vez disso. Não é uma boa experiência para o cliente. Nunca mais vai lá fazer compras.

Nos últimos 5 anos tenho recebido um serviço muito pessoal e amigável do Chris, com todas as tarefas realizadas de uma maneira profissional, incluindo pesquisas acima e além do que seria considerado razoável pedir a alguém em seu próprio tempo. Absolutamente nenhuma hesitação em recomendar seus serviços a alguém que queira sentir-se importante como cliente novamente.

O tipo das entregas não amigável. Não apareceu quando deveria ter aparecido. Nem sequer trazia as caixas, nem sequer as preparava, tinha de o fazer. Depois quando finalmente consegui que alguém saísse um dia mais tarde porque não me deram as peças certas. Ele pôs as vigas de apoio erradas, era suposto elas irem para baixo e não para cima.