Eu tive uma experiência incrível no atendimento ao cliente ao comprar meu colchão Queen da Becker Furniture World. Jolene F Reyes foi extremamente útil e me guiou durante todo o showroom demonstrando total dedicação às minhas necessidades. Passei cerca de 45 minutos a decidir e tive até tempo para me deitar o tempo que fosse necessário num dos colchões da sala de exposições. Jolene foi gentil e profissional ao mesmo tempo que demonstrava a cama inteligente que analisaria as minhas necessidades de corpo e colchão. Fiquei impressionada e um mês depois ainda estava a desfrutar do meu Colchão Rainha do Aniversário de Diamante.

Estivemos lá durante mais de uma hora de comboio para devolver algo que encomendei online. Infelizmente até sabíamos que tínhamos a ordem de compra e o cartão de crédito do homedepot em mãos, eles estavam argumentando que não estavam na ordem. Foi um pesadelo e depois de mais de uma hora, por volta das 21:15h. Eu tive que ir para casa carregando alguns dos itens. Completamente desapontado com o serviço prestado. Nunca mais vou voltar a este lugar.