Maria João Brissos: São muito simpáticas e agradáveis na Loja da Mango em VILA FRANCA de XIRA

Maria Margarida Ribeiro: Na semana passada fui ao Strada e entrei na loja da Cadena, qual não foi o meu espanto quando vi uma blusa igual à que eu vestia, e que foi comprada na loja da Cadena de Benfica, cuja loja não é Outlet, marcada a um preço muito superior ao que eu tinha pago. esse mesmo preço estava riscado e por baixo aparecia o preço que dizer ser de Outlet , que era precisamente o mesmo que eu paguei na outra loja. Senti-me muito enganada...

No final de 2016, comprámos um frigorífico, uma gama e uma máquina de lavar loiça Kenmore Elite. Os aparelhos funcionam bem, no entanto, na geladeira e na máquina de lavar louça havia falhas nas maçanetas das portas e acabamento nas portas. Estamos no dia 18 de Fevereiro e ainda não temos esta edição resolvida. Ao trazer de volta uma nova máquina de lavar louça para substituição há duas semanas, ela tinha as mesmas falhas...a maçaneta do refrigerador foi substituída, mas o acabamento ainda precisa ser consertado. Fui chamado, com dez dias de antecedência, para dizer que seria entregue esta manhã e depois de esperar 5 horas foi um "no show". Liguei para o gerente Paul para saber o que estava acontecendo e ele me garantiu que me ligaria de volta com uma resposta. Eu esperei uma hora e meia e retornei a chamada falando agora novamente com o vendedor que realmente nos vendeu os aparelhos e ele perguntou ao Paul o que estava acontecendo. Nosso nome parece ter escapado pelas fendas por assim dizer, mas ele, o gerente da loja, NUNCA teve a cortesia de retornar a ligação e nos avisar depois de esperar o que estava agora 6 horas e meia por nada. O vendedor disse que seria entregue agora na terça-feira da próxima semana. Os aparelhos de qualidade até agora muito bons...o atendimento ao cliente muito pobre. Eu vou repensar como isto acaba quando chegar a hora.

Dou-lhe uma classificação de 3 estrelas e a razão não está de todo relacionada com a qualidade. Acho que esta loja armazena produtos de qualidade em grande parte. No entanto, os preços são muito altos mesmo quando contrastam com outras lojas para exactamente o mesmo produto. O pessoal é médio para um negócio de varejo, mas, não se sabe ao certo, pois não houve casos de encontrar um no chão nas muitas visitas à loja. Os caixas sempre foram amigáveis. Eu posso comer os meus próprios alimentos e eles carregam um conjunto completo de suprimentos. Mais uma vez, eles são mais caros do que outros retalhistas e eu vou lá apenas para encontrar algo que não posso obter em outro lugar a um preço melhor. Quem me dera poder parar uma loja, mas tenho de me preocupar com o preço. Por que pode se não poupar dinheiro? Por isso, estou a dar-lhe um 3, pois parece que o negócio se contenta em ser o último recurso para o comprador e não a escolha preferida. O preço parece reflectir isto.