John foi especialmente útil na decisão entre as marcas a serem escolhidas. Eu estava descobrindo de fato e quando as pessoas ouvem que você não está planejando comprar o esforço diminui. Mas não com John, ele estava igualmente atento e entusiasmado em me ajudar a tomar uma decisão. Eu definitivamente voltarei para comprar aqui quando eu estiver pronto.

Bem, mesmo com as regras de quarentena, o serviço ao cliente foi impecável na minha visita. Fiz uma marcação, recebi uma chamada de confirmação e recebi instruções sobre como melhor entrar na loja e a quem perguntar quando cheguei. O pessoal é simpático, rápido e muito eficiente. Eles explicaram os melhores produtos para as minhas necessidades e não me apressaram quando eu estava em contemplação. Também notei que a linha de retorno e troca, juntamente com a pickup sem contato estava se movendo muito rapidamente.

Meu marido e eu precisávamos de uma árvore de Natal, e Lisa e Chris foram acima e *beyond* para nós. Eles estavam fora de estoque, então eles verificaram outras lojas e até esperaram de plantão até receberem a confirmação. Lisa nos deu dicas e recomendações, e Chris nos disse como chegar até as outras lojas. Eles foram amigáveis, informativos, e pareceram genuinamente felizes e ansiosos para ajudar. Prestaram um serviço excepcional ao cliente, e esperamos vê-los novamente.