pedro marques: Gostei desta empresa, recomendo!

Hugo Nascimento: Excelente condições da Residência Sénior

Contactei o inquérito online por volta das 21h sobre uma compra de frigoríficos, depois de ter cancelado a nossa compra à Lowe's (atrasos Covid 19). Pensei que provavelmente iria ouvir algo no dia seguinte, porque era tão tarde - para minha surpresa, um dos seus empregados (Jason) contactou-me de volta e andámos para trás e para a frente com opções durante algumas horas até eu me decidir pela compra e ele escreveu a factura por volta das 23 horas naquela noite. A fatura foi enviada para mim e na manhã seguinte, eu estava em contato com a loja para fazer o pagamento. A entrega foi hoje e a entrega foi tranquila e na hora certa. A comunicação tem sido GRANDE nos dois dias que temos lidado com a sua loja. Nós realmente apreciamos o Jason por estar tão atento ao cliente virtual e ao pessoal de entrega (desculpe não ter os seus nomes) por ser pontual e cuidadoso na entrega. Famoso Tate, todos vocês passaram por uma mini crise para a nossa casa, Obrigado!

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.