Manuel Caldeira: Bons e variados produtos para pequeno almoço

Susana Gândara: Muito bom, excelentes bolos e muito simpáticos

Chegou online 10 minutos antes de fechar para a recolha na calçada (a encomenda estava pronta), mas o processo normalmente demora cerca de 2 minutos. Apesar do site dizer que saem em 5 a 10 minutos, nunca ninguém veio e fecharam após 10mins. Eu cheguei a tempo - eles não entregaram. Não prometa serviços que você não pode entregar.

Eu adorava ir ao BB&B. Infelizmente, agora o estoque é tão limitado, é melhor comprar online. Também fiquei desapontado com o nível de serviço ao cliente. Os funcionários têm sido desdenhosos. Um funcionário suspirou e apareceu para rolar os olhos quando perguntado se um item estava em estoque. Quando fui hoje à procura de um aspirador, ninguém sequer olhou para mim. Lamento que esta cadeia esteja em perigo, mas vejo porque é que os clientes já não fazem lá compras.

O Home Depot é normalmente muito bom em ter o que você precisa. E se eles não tiverem, e você pode esperar alguns dias, eles o trarão. Eu sempre tive um grande CS lá. Ouvi dizer que as pessoas têm más experiências de CS lá, mas as boas pesam muito as más. Vejam hoje, por exemplo; o cara na minha frente estava empurrando uma caixa de bom tamanho com o pé enquanto subia na longa e distante linha Covid. Um representante do HD trouxe uma cesta para ele, sem que o cliente nunca pedisse uma. Isso é que é um bom CS.