O Super Charles vive verdadeiramente à altura do seu nome! Charles no departamento de pintura foi muito educado e acolhedor e muito conhecedor de todos os departamentos. De passagem ele disse olá e perguntou se precisávamos de ajuda para encontrar alguma coisa, direcionou-nos para a nossa ilha necessária e disse-nos exatamente onde encontrá-la na prateleira. No meu tempo no departamento de pintura eu o testemunhei fazer a mesma coisa com pelo menos três outros clientes. Quem me dera que todas as lojas pudessem praticar um serviço de atendimento ao cliente tão bom! A loja também estava limpa e bem abastecida.

Fui ao PC Richards para comprar uma nova geladeira. Ao entrar, fui abordado por um vendedor chamado Eric Levy. Ele cumprimentou-nos imediatamente e começou a ajudar-nos. Eric era um especialista com conhecimento de geladeira e explicou tudo, desde modelos básicos até modelos avançados de alta tecnologia. Nós não passamos mais de 45 minutos lá e agora somos os orgulhosos proprietários de uma nova geladeira. Da próxima vez que eu precisar de um aparelho, vou ao PC Richards e direto para Eric!