Fui lá para comprar um relógio inteligente. Esperando um pouco e ninguém apareceu. Fui à frente e perguntei-lhes se podiam mandar alguém para me ajudar. Ele disse que mandaria. Esperando de novo por um tempo. Insaciou pelo menos dois sócios e ninguém apareceu. Fui para a frente novamente e me perguntaram por três funcionários se eu precisava de ajuda. Os dois primeiros nunca me tentaram ajudar. Quando voltei a falar com o tipo, disse-lhe que ninguém passava por cá. Fiquei tão frustrado que lhe disse que ia gastar o meu dinheiro noutro lugar. A Best Buy precisa de fazer melhor.

Estive na loja durante 15 minutos e não fui recebido nem recebido por um vendedor. Tive que caminhar até um vendedor ocupado, sentar-me e esperar mais 10 minutos para ser ajudado. Quando o vendedor estava livre, eles esperaram 3-4 minutos para me perguntar se eu precisava de ajuda. Havia uma grande quantidade de vendedores trabalhando. Quando entrei, parecia que metade deles nem sequer estava no chão para cuidar dos clientes. Eu notei esses vendedores mais tarde, antes de sair do prédio. O atendimento ao cliente era muito pobre.