Tenho notado um lento declínio na qualidade do serviço ao cliente nesta Best Buy. Faço compras aqui desde que a minha filha de 40 anos era apenas uma criança a tentar ganhar a Zelda. A mercadoria disponível tornou realmente mais fácil fazer compras online em vez de visitar a loja. Hoje estive em espera 30 minutos apenas à espera que um humano respondesse - culpar a COVID? Nem por isso - eu tinha acabado de lá estar e havia mais do dobro de empregados do que clientes na loja - é tão triste - nós adorámos esta loja.

Eu pedi uma mancha no convés no dia 16 de Maio. Dizia entrega de 2 a 6 de Junho. No dia 22 de maio recebi um e-mail que estava sendo enviado para a loja Troy & para esperar o e-mail para ir buscar. No dia 2 de junho às 20:28 p.m. Recebi um e-mail dizendo que foi cancelado porque não foi pego por 5 dias. Fui à loja de Tróia às 6 da manhã do dia 3 de junho quando a loja abriu e me disseram que já tinha voltado para o fornecedor. Nunca foi entregue. Agora tenho que esperar de 7 a 10 dias por $163.00 de reembolso. Quando tentei comprar de novo, disse que estava fora de estoque. Nunca foi encomendado Im certeza, mas tinha o meu dinheiro por 2 semanas e meia. O meu cartão de Home Depit é quase sempre em full pd e estou feito com eles. Tão desapontado com o seu serviço ao cliente. Tenho estado com esta loja desde que ela foi construída em Tróia.