joaquim jose fialho martins: Muito bom atendimento aconselho

Anderson Lima Portugal: Ótimo trabalho e bom atendimento

Eu sou um ex-funcionário de 12 anos desta empresa. Um ano para esta loja em particular. É triste ver que os padrões caíram tão baixo. Há coisas que eu vejo que nunca teriam voado. Eu vejo o declínio. Outras, além da loja estar vazia. Os empregados foram todos simpáticos e fomos recebidos várias vezes.

1 maçã vai estragar o cacho. Os associados eram amigáveis, no entanto, foi muito irritante. Se não fosse por ele eu teria classificado melhor um 5. Eu fui comprar um computador para o trabalho. Expliquei muito claramente quais os requisitos que tinham de ser cumpridos. Eu até mostrei uma foto rápida de quais eram os requisitos. O Associado foi muito insistente ao tentar que eu comprasse um aparelho que não cumpria os requisitos que o meu empregador estava a pedir. Ele então me entregou a outro associado porque ele disse que ia almoçar. O associado a quem ele me entregou já estava ajudando outra pessoa, então eu tive que esperar até que ele terminasse. O que me levou a esperar mais de 30 minutos e nessa altura o sócio anterior já tinha regressado do almoço. Uma vez que ele voltou do almoço ele começou a ajudar outro grupo de pessoas que chegaram pelo menos 20 minutos depois de mim. Eu estava muito chateado por esta altura, mas mantenho a calma. Depois de cerca de 5 minutos ele olhou para cima perguntando se o associado que me entregou para me ajudar. Eu expliquei que ele estava ajudando outra pessoa. Então, em vez de ajudar, ele chamou outra pessoa para me ajudar. Adolfo - Acho que é assim que se escreve o nome dele, se não for Im para o erro ortográfico. Adolfo foi mais do que útil e me ajudou o melhor que pôde. Eu comprei um HP tudo em um computador, que era exatamente o que eu precisava. Uma vez que comecei a comprar o HP notei que não tinha o cartão de visto correto, então ele salvou meu pedido para o caso de ele não estar lá quando eu voltasse. Eu voltei e assim que entrei no MUITO PRIMEIRO associado que começou a me ajudar, ele me viu entrar. Então imediatamente ele usou seu fone de ouvido para chamar alguém para me ajudar como se não quisesse ser incomodado. O que acabou sendo ótimo porque eu então recebi um ótimo atendimento de um cara de pele marrom que riu muito e foi muito amigável. Então para os associados que me prestaram ótimos serviços OBRIGADO e o 1 associado que foi almoçar comigo e me passou para outro trabalhador, você precisa de treinamento para prestar bons serviços ao cliente.