Levei a minha mãe idosa ao Home Depot na Estrada 17 porque ela precisava de uma mancha no convés. Não sabíamos onde ela estava e ninguém estava disponível para ajudar. Disseram-nos para irmos para o drywall e esperar por alguém que nunca veio. Depois fomos para o piso e esperámos numa fila muito longa para sermos redireccionados para a loja do jardim. Eu encontrei um jovem que disse para esperar lá e ele iria ajudar, então ele foi para o atendimento ao cliente e estava envolvido em outra coisa. Finalmente uma jovem simpática dirigiu-nos para o corredor correcto. Se minha mãe fosse sozinha, ela provavelmente ainda estaria procurando na loja pela mancha do deck. Fiquei muito desapontado com o pobre serviço de atendimento ao cliente.

Comprei Freeze em 14/11/16 supostamente para ser entregue em 17/11/16, não apareceu nenhum corpo entrei em contato com a Sears, eles disseram que estava programado para 18/11, disseram ok, mas não entregaram e remarcaram para 22/11/16 ainda esperando, minha inquilina tirou um dia de folga para receber seu Freeze, ela perdeu o salário do dia e ainda não recebeu seu Freeze e eu já paguei 9 dias antes. O serviço de entrega está chamando a chamada automática para aquela classificação de desempenho onde eles nunca se apresentam. ridículas.