Quando você compra um produto, você deve abrir a caixa e verificar!!! Em vez de comprar a mesma marca e o mesmo tabuleiro um pouco mais barato da Amazon Prime, comprei da BB&B porque não queria esperar. No entanto, quando cheguei em casa e abri a caixa, vi que estava partida. Voltei para trocá-la, mas eles não tinham outra. Disseram-me que a loja Bolingbrook a tem. Eu fui lá, eles também não a tinham. (FALADO) Disseram-me que o Downers Grove tem 5 deles. Fiz 2 horas de viagem durante a noite. Finalmente, encontrei-o! Infelizmente, quando voltei para casa, já era tarde demais para desfrutar de um banho de espuma.

Esta localização é uma piada absoluta. A gerente da loja tem respeito absoluto por seus clientes e age como se ela tivesse experiência no atendimento ao cliente ZERO. Ela mente constantemente sobre mudanças políticas que nunca acontecem, chama seus clientes de mentirosos e tenta começar uma guerra de brigas, diz que seus funcionários vão pegar os produtos em um determinado momento, mas eles nunca aparecem. O gerente distrital também não é muito impressionante. Tivemos que resolver nossos problemas com o escritório corporativo no Texas e ainda fomos repreendidos como se fôssemos nós que estivéssemos errados. POUPE-SE À DOR DE CABEÇA E ÀS QUESTÕES FINANCEIRAS E VÁ PARA UM LOCAL COMPLETAMENTE DIFERENTE. Eles são completamente pouco profissionais aqui, é uma vergonha absoluta.