bosnia99999: Excelente serviço e tecnicos. Muita disponibilidade no atendimento e prestação de serviço. Tenho uma máquina costura Singer e precisei de uma peça que se gastou com o tempo, procurei um representante da marca na margem sul o qual o Sr. se apresentou nada disponível para a reparação da máquina ou para a venda da peça. Pedi a referência da peça para poder procurar noutro sitio ao qual me disse que não existia. Ao encontrar a Infocostura, guardei o nr marcando como que a ligar mas sem concluir a ligação e para surpresa eles retribuiram a chamada onde se mostraram super atenciosos com disponibilidade ao qual me informaram que tinham a peça em loja. Sei que fazem excelentes reparações, restaurações e venda de peças (para aqueles que se aventuram a tentar arranjar a própria máquina. RECOMENDO VIVAMENTE Muito obrigado Infocostura pelo excelente serviço e simpatia

Alberto Antunes: Porque é o meu trabalho e tem um bom ambiente

Eu só estava lá esta noite, tivemos que esperar 30-40 minutos na caixa porque havia apenas 1 caixa, mas havia 5 pessoas na seção de perfumes todos juntos sem fazer nada, e quando fui lá para reclamar todos me olharam como se eu estivesse falando em outra língua. Um péssimo atendimento ao cliente.

Não desperdice o seu dinheiro nesta loja. A gestão e o atendimento ao cliente são horríveis! O gerente mentiu sobre o meu recibo não estar no sistema para não reembolsar a minha compra. Tive então de ligar para outro local para obter a informação (que estava de facto no sistema partilhado deles). Eles também ameaçam me chamar a polícia por não usar máscara, apesar de eu ter informado que estava medicamente isento. Eles me trataram como um criminoso e foram MUITO mal-educados. Eles precisam de ser requalificados.

NÃO COMPREM APARELHOS QUE TENHAM DE SER ENTREGUES A PARTIR DO ARMAZÉM DE CASA! Home Depot tem que ter o pior serviço de entrega que eu já experimentei. Eles assumem zero responsabilidade de serviço ao cliente como empresa depois de você comprar um electrodoméstico deles. Desde o processo de entrega até se algo correr mal, eles lavam as mãos e transferem-no para outra pessoa. Eles podem importar-se menos desde que tenham o seu dinheiro, vão para Lowes eles são os verdadeiros que entregam e instalam o seu electrodoméstico. Recentemente comprei uma máquina de secar de Lowes e algumas semanas depois uma máquina de lavar da mesma marca de Home Depot, devido às diferentes vendas para obter o melhor preço. A experiência foi noite e dia, o camião da Lowes apareceu, os rapazes entregaram o novo aparelho e mudaram o antigo, e como era de esperar, quando saíram tínhamos um novo aparelho em funcionamento. Home Depot envia à Mid Inc. um serviço de sub-contratação, que ligou antes para me dizer que iriam largar a nova unidade mas não a instalar porque eu não comprei mangueiras novas, e quando eles apareceram a máquina de lavar estava cavada na frente da máquina, parecia de uma empilhadeira, que tivemos que recusar. Depois de 4 dias sem ouvir uma palavra, chamei a Home Depot para ser transferido 4 vezes até a própria empresa fabricante para descobrir quando eu poderia conseguir uma máquina substituta, que está no back log e só estará aqui por mais um mês. Esta é a segunda vez que experimentamos este tipo de serviço horrível ao receber uma entrega do Home Depot, vou gastar mais dinheiro noutro lugar antes de comprar novamente. NÃO COMPREM APARELHOS QUE TENHAM DE SER ENTREGUES A PARTIR DO HOME DEPOT!