O pior serviço ao cliente! Alguém tinha aberto e a loja tinha fechado! Eu volto e vou ao balcão de devoluções. Ninguém quer ajudar! Eles estão a falar uns com os outros e a ignorar o cliente. Uma simples troca, que devia ter demorado 5 minutos...demorou 20! Nem uma vez um empregado pediu desculpa, ou ofereceu palavras amáveis! Não olá, não há adeus, não há obrigado! Nunca mais vou a este local!

Horrível serviço ao cliente. Encomende uma grande quantidade de madeira apenas para que a mesa de entrega ligue 10 horas antes da entrega e cancele a encomenda. Não se pode chamar ninguém ao telefone e agora o projeto está com problemas. Esperámos 2 semanas para a entrega. Teria sido bom saber que eles não podiam fazer a encomenda nessa altura para que pudéssemos encontrar outra pessoa. O Home Depot na área da DGV é horrível.

Eu estava procurando por um produto no site deles, o produto mostrou disponibilidade em sua loja em Lewisville. O produto não tinha uma secção clara (ou seja, ferramentas de cozinha, toalhas, etc), por isso foi difícil de encontrar. Os associados foram muito prestativos e persistentes em me ajudar a encontrar o item. Tive experiências similares em outros varejistas onde um associado vai procurar por um momento e depois desistir. Eles foram muito determinados em me ajudar a encontrar o meu item, e agradáveis durante o processo.