Encomendei um top de cozinha da Basco há aproximadamente 2 meses. Paguei por ela e a que recebi era do tamanho errado, mesmo quando lhes dei o tamanho certo que ainda tenho escrito. Depois devolvo-o e eles querem cobrar-me uma taxa de reabastecimento, por isso digo apenas que me dêem aquele de que preciso. Então eles disseram que seria em 2 semanas, e ainda não estava dentro. Depois exigi o meu dinheiro de volta na totalidade e o empregado/proprietário não estava de acordo. Agora 2 meses depois e o empregado/proprietário de parte está agora a dizer por telefone que eu estava errado quando fiz o pedido e ainda não o recebi. Agora estou sendo oferecido um reembolso total após 2 meses porque eles não podem recebê-lo, tenha em mente que eu tenho coisas aqui antes e nunca tive um problema, mas depois disso eu nunca mais vou voltar. Eu classificaria este 0/5 estrelas se eu pudesse.

Extremamente impressionado com o pessoal esta semana!!! Entrei à procura de prateleiras de arame e fui assistida pela Kai, que foi muito paciente comigo enquanto eu não conseguia me decidir. Ele também saiu do seu caminho e abriu um grande saco de suportes para que eu pudesse comprar apenas os 4 que eu precisava, já que eles não tinham pacotes pequenos disponíveis na época.Eu então retornei alguns dias depois e fui assistida pelo Terry. Ele também me acompanhou na loja, ajudando-me com filtros de água potável e exaustores e deu-me alguns grandes conselhos. É tão bom entrar numa loja de ferragens e ser tratado com gentileza e paciência pelo pessoal. Um grande obrigado ao Terry e à Kai da loja Maple Grove!