David Bombaça: Serviço profissional, atendimento personalizado de elevada simpatia

Edgar Pereira: Loja de vestuário essencialmente para criança, tem também disponível acessórios e serviço de puericultura. Atendimento prestável e simpático.

É com pesar que postei esta análise sobre a localização da Basco em Portland OR. As suas campanhas de marketing levaram-me a acreditar que os elevados padrões seriam atingidos durante todo o processo de venda e acompanhamento. Afinal de contas, eles vendem produtos de alta qualidade! Tendo eu próprio estado no negócio por mais de 35 anos, é difícil para mim escrever isto, mas no final é importante para os clientes futuros ou de regresso saberem disto.Em Fevereiro deste ano(2020) encomendei e paguei por um novo forno duplo Fisher Paykel. Na entrega o forno de fundo não funcionou e o forno foi removido e outro foi encomendado. O forno de reposição chegou em maio e novamente o forno de fundo não funcionou. O instalador ligou para o fabricante que lhe disse que toda esta linha de fornos duplos tinha falhado consistentemente e que eu deveria recuperar o meu dinheiro. Após duas tentativas e 6 meses depois, com a ajuda de um advogado, fomos reembolsados o preço total e a taxa de entrega Basco tinha-se recusado a reembolsar.

Eu hesitei em fazer compras aqui por causa das críticas, mas sendo um forte apoiante das pequenas empresas achei que elas ainda estão abertas e aqueles com boas experiências provavelmente não escrevem críticas! Eu estava certo Pete me ajudou a encontrar os aparelhos que eu precisava. A nossa nova casa veio com um sub-conjunto e para substituí-los eu não tinha dinheiro para comprar novos electrodomésticos. Sim, era um pouco sujo, mas eles vendem electrodomésticos usados, e depois?! Estes electrodomésticos foram revistos, limpos e funcionam. Eles até têm uma garantia para o caso de acontecer algo que eles não soubessem. Eu encontrei o que queria e mandei entregar. A Hercules & Heman (não os seus nomes verdadeiros) instalou todos os electrodomésticos com profissionalismo e a um ritmo incrível. Até me tiraram aqueles que eu já não queria. Apoiar esta pequena loja local não vai quebrar o seu orçamento, eles têm mesmo uma coisa boa a acontecer aqui!