João Pedro Santos: Símpatia e conhecimento técnico...

Antonio Geraldo: Pessoal profissional e detalhista quanto a qualidade dos serviços

Depois que a Sue me avisou que eu não precisava de um componente para terminar a minha cozinha Thermador, afinal era necessário. Em vez de me venderem a peça adicional depois como parte da minha encomenda, recusaram-se a honrar o preço e tentaram vender-me a peça a um preço mais elevado quando me disseram para não a comprar inicialmente. Não volto a fazer negócio com eles.

Fui buscar um portátil quando o meu se despenhou. O esquadrão Geek foi honesto e levou o seu tempo para me explicar as minhas opções de 5 estrelas para o esquadrão Geek!! Nenhuma pressão me disse para levar o meu tempo. Decidi ir ver os laptops e comprar um novo. Quando cheguei à secção de portáteis, senti que o tipo que o Mike não me estava a ouvir. Cada vez que eu dizia que não queria gastar muito ele continuava me apontando para os laptops de 1300 ou 1500 dólares... eu não fazia tanta coisa que eu precisava disso. Por isso, em vez de comprar um portátil, fiquei frustrado. Decidi ir à melhor compra em Schaumburg e nenhuma pressão lhes disse o que eu estava procurando e 20 minutos depois saí com um novo laptop.... ponto .... ao mostrar aos clientes coisas por favor tenha em mente o que eles estão dizendo a você e não a venda que você espera obter. Portanto, para Best Buy em Algonquin você só recebe 3 estrelas e isso é principalmente porque a Geek Squad recebeu 5 estrelas.