EXTREMELY DISSATISFIED com o serviço ao cliente neste local em particular. Quando há um pequeno obstáculo/desafio a realizar para dar serviço ao cliente, este local carece da capacidade de utilizar qualquer interesse/experiência para o fazer. Eu só precisava desesperadamente imprimir um e-mail e não tinha acesso a um computador/internet para fazer isso. Escolhi fazer como sempre usar o Office Depot ou qualquer outra loja de varejo que oferece acesso para que os clientes sejam capazes de lidar com assuntos comerciais. Como muitos outros, quando há uma desculpa/razão necessária para explicar/cobrir algo, é agora bc da segurança do Covid-19. Entende-se que estamos a viver uma pandemia com o Covid-19, mas à medida que o mundo gira, temos de continuar a conduzir os negócios e continuar a viver as nossas vidas, mas com cautela agora. Portanto, é entendido que a segurança é prioridade, mas NÃO é apenas o que você faz, mas como você o faz. Estou tão decepcionado que, por mais simples que esta tarefa fosse, não havia opções excepcionais que pudessem ter sido feitas, com todos os especialistas (isto é uma suposição) e a satisfação do cliente e o serviço que se espera de tal negócio. Você pode exceto dinheiro sujo que vai de mão em mão, mas você não pode permitir que qualquer um use um computador. NOR estavam este negócio dispostos a ajudar na transferência do e-mail para o e-mail deles. Este assunto foi um GRANDE negócio para mim DESPERATIVAMENTE NECESSÁRIO para conseguir isto e este local falhou-me muito com a NENHUMA vontade de levar um centímetro para me ajudar nesta tarefa. Até o próprio gerente negou QUALQUER tipo de resolução, mesmo depois que eu estava mais do que disposto a deixar um representante/gerente puxar meu e-mail e transferi-lo para mim, para que eu pudesse ter isto impresso. Tão desapontado

TERRÍVEL!! Tive de ligar várias vezes para os prazos de entrega. Nunca nos deram um tempo e nunca nos ligaram como eles disseram que fariam. Telefonou e disse-me um encontro 3 vezes. Cada vez que o dia chegava eles diziam "oh não, nós não entregamos então ou o seu down para este dia". HORRÍVEL. Depois faziam as entregas e os rapazes reclamavam que era muito grande para entrar em nossa casa e que demoraria muito tempo para tirar as portas. Nós pagamos 90$ pela entrega e montagem (moramos a menos de 10 milhas de distância), resumindo, eles colocaram na garagem para o meu marido tirar as portas, ele fez, então eu liguei para remarcar a montagem. A senhora preparou tudo e cada vez, assim como a entrega, oh não fazemos naquele dia ou no seu down neste dia 4 DIFERENTES HORAS!!! Então nós ligamos hoje à noite porque era suposto eles virem preparar e colocar lá em cima e ela estava como oh bem os caras disseram que vocês todos concordaram que seu marido iria fazer isso. Em primeiro lugar, porquê continuar a marcar para o dia seguinte se não o vão fazer, em segundo lugar, aqueles tipos queixaram-se e queixaram-se que era tarde demais para marcar e ter de fazer o seu trabalho, em terceiro lugar, nós pagámos pela ENTREGA E ENTREGA!!! Eu vou ligar para o BBB de manhã.