Encomendei uma TV para recolha no mesmo dia, 3 horas após a encomenda liguei para ver se a encomenda estava pronta. Depois de uma espera de 30 minutos, disseram-me que provavelmente poderia entrar na loja e fazer a recolha do artigo. Depois de chegar à loja, disseram-me que a TV não pode ser encontrada e que está de facto fora de stock. Por que isso não foi explicado quando eu liguei? Cuidado, a disponibilidade de estoque observada no site e a capacidade de fazer pedidos não significa que as coisas estão de fato em estoque.

Eu sempre fiz compras no local da praia de Palm Beach. Hoje entrei para devolver um guarda-chuva que tinha acabado de comprar. Abri-o e estava estragado. Não consegui encontrar o recibo no saco. A senhora que me ajudou pediu ajuda ao gerente ao lado dela. Ele era pouco amigável e não tinha nada a dizer. Entreguei o guarda-chuva à rapariga com a caixa e as etiquetas. Eu disse aqui é uma cintura de 20,00 dólares deita-a fora, por favor. Nunca mais vou voltar para o banho de cama e para além dele. Há muitas lojas melhores à volta que podem dar um melhor serviço ao cliente.