Marcelo Sousa: Bom atendimento, serviço rápido

Alcindo Santos: Preocupação em servir bem o cliente, cordialidade e simpatia, recomendo.

Depois de uma má experiência no Albert Lee, liguei para Judd&Black para obter alguns conselhos sobre aparelhos para a renovação da nossa cozinha. Tim Avis passou uma hora e meia me falando sobre todas as opções, pontos de preço e benefícios de cada linha de produtos. Comprar electrodomésticos pode ser muito stressante e o Tim tornou a experiência fácil e simples enquanto respondia a todas as minhas perguntas. Ele aplicou todos os descontos possíveis para nos conseguir o melhor preço e quando um dos meus itens não chegou a tempo, ele foi capaz de adquirir outro produto imediatamente. Muito agradecido a Judd&Black, Tim e ao seu serviço de atendimento ao cliente de primeira linha!!

Os funcionários são sempre tão simpáticos e prontos para ajudar. A pontuação baixa é porque eles quase não tinham produtos para telefones Samsung. Eu entendo que os IPhones são mais populares, mas não ter carregadores, adaptadores ou baterias para Samsung é ridículo. Eles são telefones populares, e não tinham nada disso. Quando perguntei, disseram-me que tinham de o encomendar porque não eram populares (cabos C que vêm com os telefones mais recentes), o que é difícil de acreditar. Se eu preciso de um carregador agora, por que eu esperaria que um fosse entregue? Isso não faz sentido. Além disso, eles foram muito simpáticos e prestativos.