Acho que nunca fiz isto antes. O meu frigorífico avariou-se no sábado de manhã, no meio desta pandemia. Liguei para os aparelhos Malkin às 11 da manhã. Dei-lhes as dimensões do meu velho frigorífico. Em 15 minutos eles me enviaram um e-mail com opções com preços inferiores a 300 dólares do que os concorrentes e 800 dólares a menos do que o Home Depot. Eles me entregaram e instalaram na segunda-feira. Eu nunca usei aparelhos malkin antes - geralmente apenas Best Buy ou Amazon.I será sempre um cliente malkin. Realmente ótimo trabalho!

Normalmente nunca escrevo críticas más, mas não quero que isto aconteça a mais ninguém. Comprei uma lavadora na Cidade do Desconto em janeiro, que veio com um ano de garantia. Em março, houve um problema reconhecidamente sem culpa da Cidade do Desconto. Eles saíram e substituíram a bomba de água. Mais tarde nessa noite notei cerca de um centímetro de água na minha sala (a máquina de lavar está no segundo andar) e danos causados pela água no teto do primeiro andar. Chamei-os imediatamente para que tomassem consciência do problema, já que foram os últimos a tocar na máquina de lavar. Eles negaram qualquer responsabilidade. Acontece que a mangueira do dreno ou foi derrubada ou nunca mais colocada no dreno, causando o derramamento de água em todos os lugares. Eu mandei um empreiteiro sair para uma estimativa dos danos e a cidade do desconto, mais uma vez, recusou a responsabilidade. Eu entendo que acidentes acontecem, mas essas pessoas se recusaram até a me ajudar com um problema que foi causado por sua negligência. Disseram-me que não o podia provar para não me ajudarem. Disseram-me para tratar do assunto com a minha política de proprietários, que não cobre os danos causados pela água. Não sei como se pode gerir um negócio com estes valores, ou falta deles...