Compramos uma geladeira em novembro de 2016 da ApplianceSmart em Champlin. Falhou em julho de 2018. Foi descoberto que adquirimos uma geladeira de propriedade anterior (segundo a Whirlpool). Após alguma confusão inicial sobre quem era o responsável, tanto a Whirlpool como a ApplianceSmart em Champlin se intensificaram e cuidaram de nós.Travis, o gerente da loja, e Anthony, o gerente de serviço, foram muito compreensivos e prestativos durante o processo de reconciliação. No final, consegui obter uma nova marca diretamente do fabricante, embora a garantia não se aplicasse (e não deveria, já que nos foi vendido um refrigerador de propriedade anterior, sem que tivéssemos conhecimento). Isso foi possível graças ao esforço de Anthony com a equipe de troca de produtos da Whirlpool, o esforço de Travis com sua equipe e departamento de contabilidade. Embora o início do processo tenha sido instável e difícil, ele terminou com minha satisfação e eu realmente respeito e admiro a ApplianceSmart indo a milha extra para cuidar de nós.

Eu queria comprar um grelhador, mas que gigantesca perda de tempo. Passei 15 minutos parado em frente ao corredor 12 à procura de um ser humano que lá trabalhasse. Finalmente encontrei alguém, mas ela não pôde me ajudar, apesar de ter chamado um funcionário que podia - por duas vezes. Depois de mais 15 minutos de espera, voltei à estaca zero. Nem uma alma. Por isso saí. Provavelmente é melhor assim, porque nesta altura, se um empregado aparecesse, eu provavelmente não seria capaz de confiar numa palavra da boca deles de qualquer maneira.