O primeiro cara com quem falei foi rude como pode ser e literalmente rolou os olhos e bufou e bufou quando lhe fiz uma pergunta, então eu fui procurar outra pessoa para me ajudar e esbarrei no Trevor. Grande serviço ao cliente e embora as perguntas não fossem sua área de especialização, ele tem uma tremenda ajuda e eu saí de lá feliz com exatamente o que eu precisava. Obrigado por ter me ajudado.

Eu precisava de um corte de chave. Não há ninguém por perto. A senhora na caixa (que é tudo o que eles têm) chamou por ajuda...depois de esperar 25 minutos, o cara que trabalhava lá perguntou se eu precisava de ajuda, eu disse que sim e como eu disse a ele que precisava de uma chave, ele foi embora e ajudou um cara com corrente. Eu saí, vou para outro lugar. Espero que o stock do armazém da casa vá abaixo e que mais pessoas saiam. Mau serviço.

A Vikki, a gerente, era excelente. Menciono a gerente porque ela se apresentou como se fosse apenas uma das associadas que trabalhavam na loja. Eu trabalhei com ela porque ela atendeu o telefone quando eu liguei às 10h em ponto, com perguntas sobre minha futura compra; eu não sabia que ela era a gerente até depois que ela começou a me ajudar na loja. Ela era extremamente conhecedora, meticulosa e acima de tudo paciente comigo e com a minha família. Foi uma dinâmica maravilhosa ver a gerente trabalhando com seus associados em vez de sobre eles. Definitivamente eu voltaria a fazer compras nesta loja novamente. Todo o pessoal que estava presente era muito agradável. Obrigado por uma experiência maravilhosa!