Luís Manso: Excelente serviço, de enorme profissionalismo. A reparação de um amplificador e de um gira discos foi um processo algo longo, mas sempre assente num enorme cuidado, com base em informações detalhadas e adequadas. Aliado a tudo isto, a simpatia.

Florbela Santos: Gostei. Tem estacionamento. Bons profissionais. Horário alargado.

Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.

Fui à loja para comprar um processador de alimentos, há alguns meses atrás eu tinha ido à loja e comprado um processador de alimentos muito bom como presente e queria comprá-lo para mim mesmo. Eu estava olhando ao redor da loja e vi poucos outros processadores de alimentos, mas não consegui ver o que tinha comprado antes, então fui buscar assistência e fui buscar ajuda. Aproximei-me do Jim no chão e pedi-lhe para me ajudar, ele perguntou-me muito rudemente com o que eu queria ajuda, eu disse-lhe com um item. Ele rolou os olhos e começou a me seguir, eu fui até os processadores de alimentos que vi e tentei explicar a ele que eu queria um específico. Jim apontou muito rudemente para os processadores de alimentos e disse "o que você vê é o que nós temos", ele repetiu esta frase duas vezes. Eu saí muito chateado. Poucas horas depois voltei e perguntei ao oficial de segurança se eles tinham o processador de alimentos, ele disse que sim e me mostrou onde ele estava. Jim é um homem muito rude e tem uma terrível habilidade de serviço ao cliente.