Depois de comprar uma barra de som Sony de $1200 com sub woofer e colunas traseiras, começou a cortar de forma intermitente. Foi-se embora e depois voltou, depois foi-se embora por algum tempo depois da sua política de 14 dias. Agora isso acontece o tempo todo. Eu liguei e eles disseram para trazê-la e se não houvesse sinais de danos eles me dariam um crédito na loja para conseguir um novo ou melhor. Desenganchei-o e trouxe-o para dentro. Depois de chegar lá, o supervisor Kyle basicamente disse-me para o enfiar. O Kyle contactou a pessoa com quem falei e depois o Kyle disse-me que era discrição do Kyles e ele disse que não. Eu imploro à sua humanidade, mas aparentemente ele não tem nenhuma. Mentiram-me e depois disseram-me que não e saí com um sistema de altifalantes inútil de 1200 dólares. Se você quer lidar com uma empresa sem alma basta fazer compras na Amazon e ao menos conseguir um preço melhor. A melhor compra é apenas se tornar uma empresa inútil com o pior serviço ao cliente.

Encomendei um Samsung Galaxy Chromebook para recolha na loja que acabou por ficar indisponível quando fui buscá-lo. Esperei quase 45 minutos (Black Friday) até o gerente assistente dizer que não conseguiam encontrá-lo. Eu o informei que acabei de devolver um Chromebook que estava quebrado, expressando minha frustração. Ele foi muito amigável, mesmo em um dia tão ocupado, e acabou me dando um cartão presente pelos meus problemas. Parecia que as coisas tinham sido acertadas. Obrigado :)