NÃO USEM UMA HORA DE RECOLHA NESTE LOCAL!!! Tenho estado horas à espera de uma confirmação para ir buscar uma encomenda de um artigo. Eu tentei ligar várias vezes para saber se eu podia simplesmente entrar e pegar, SAT ON HOLD FOR EXTENDED TIME sem resposta. Vamos lá Best Buy! Circuit City saiu porque eles não se importavam com os clientes, você é o próximo!!! Este é o mesmo resultado que outro cliente há 4 dias atrás. Você deve ler as suas opiniões sobre os clientes online BEST BUY. Ou deve ser mudado para WORST CUSTOMER EXPERIENCE, BYE BYE BEST BUY!

Entrei lá às 17h43 para fazer um retorno. Havia 7 pessoas na minha frente. Todos no balcão de atendimento ao cliente continuavam ou a afastar-se ou a fazer o seu regresso adesivo. Todos a andar tão devagar! Havia um senhor idoso que acabou por ter de arranjar uma cadeira para se sentar porque tinha um molde na perna e era o próximo mas ninguém ficava por perto para ajudar. Eu estava tão zangado que não me incomodei com o meu regresso, que não cheguei lá quando eles abriram, porque a sua mesa de serviço é horrível. Quando deixei a fila eram 633, fiquei na fila 45 minutos para ver duas pessoas esperando! Isso é horrível! Eu não recomendo esta loja de forma alguma. Mesmo quando eu fazia compras lá dentro e precisava fazer uma pergunta, os vendedores passavam por você e tentavam chamar sua atenção. Eu digo loja online e não se incomode com um retorno a menos que você mande pelo correio! Eu teria dado 0 estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma!