Deve haver nomes orgulhosos, pode mesmo chamar-lhe uma loja de antiguidades se os mesmos itens nunca saem do seu local? Perguntei se ela vende itens de outras pessoas e ela disse que sim, às vezes temos vendedores de fora. Eu perguntei se um item que um vendedor estava vendendo poderia ser negociado. Ela não estava ouvindo. Ela não ligava para o proprietário para discutir qualquer coisa. Ela me disse que ele não o venderia por nada menos. Ela lixou o tipo em grande porque ele tem 2 peças na loja dela que eu estava interessado. Tinha esperança de discutir os dois itens a outro preço. Negociações significam que eu peço por menos, então nós fazemos o caminho para um negócio que ambos gostaríamos. Se você vender alguma coisa na loja dela eu a removeria rapidamente. Eu tinha dinheiro no meu bolso pronto para dar ao homem o que ele originalmente prezava, se necessário, porque eu realmente gostava dos seus itens. É pena... ela custou-lhe mais de 300 dólares, com certeza, porque eu teria pago por ele a esse preço.

Recentemente adquirimos um fogão Samsung Flex Duo, para além de uma garantia alargada de 3 anos, na loja Florence Sears Outlet. A nossa experiência foi excepcional, uma vez que encontramos um fogão que gostamos sem danos observáveis na frente ou no topo da gama a um preço justo. Os representantes do serviço ao cliente foram simpáticos e prestativos, especialmente Charles. Ele dedicou tempo para compreender as nossas preocupações, respondeu a todas as nossas perguntas e fez da compra uma brisa. Após a inspeção do fogão em nossa residência, identificamos danos na frente esquerda do fogão que não estavam originalmente presentes. Notificamos imediatamente a Brandon (Gerente Assistente de Vendas) dos referidos danos. Ele prontamente e sem hesitação corrigiu a situação. Em 2 dias, tínhamos um fogão de substituição na nossa sala de estar, à espera de instalação. Como resultado desta experiência, o Sears Outlet será o primeiro local que procuraremos quando precisarmos de um novo aparelho. Mais uma vez obrigado, Brandon e equipa.