André Sena: Da primeira vez que liguei disseram que recolhiam o ferro velho que tinha em casa. Pediram que enviasse fotos do que era para recolher. Assim o fiz e disseram que me ligavam de volta, o que nunca aconteceu. Voltei novamente a ligar a perguntar quando podíamos combinar a recolha ao que me responderam que iriam falar com a pessoa que recolhe e que posteriormente entravam em contacto. Por whatsapp depois disseram que afinal não tem transporte... Que falta de profissionalismo... Está empresa é uma pura perca de tempo. Nada recomendável...

Pedro Pinheiro: Não existe na morada indicada.

Uma senhora mais velha rude tratava-me como se eu fosse incompetente. Ela se encarregou de fazer de mamãe para mim e me dizer que eu tinha que pendurar minhas roupas quando eu terminasse. Tenho 36 anos de idade. Eu sei como isto funciona. Naquele momento eu estava prestes a terminar de experimentar algumas camisas e vestidos e já tinha as roupas penduradas que eu não queria. Eu não apreciei o seu tratamento.

Enquanto outros disseram que passariam meses até que eu pudesse obter meus aparelhos, Spencers tinha a entrega no mesmo dia disponível. A seleção na loja Goodyear foi ótima, o representante de atendimento ao cliente foi amigável e informativo, e a equipe de entrega foi rápida, eficiente e muito amigável. Fiquei muito satisfeito com a minha compra e experiência na Spencers.

Fui ao "Pro Account desk" da loja para que me cotassem os preços de isolamento e Sheetrock. Cheguei à secretária e um funcionário dirigiu-me ao seu associado de vendas Ray. Esperei um minuto enquanto ele estava ocupado, depois disse-lhe que eu precisava de uma cotação de isolamento e Sheetrock. Ele disse que estava bem. Ele começou a procurar e perguntou o quanto eu precisava. Eu disse que não tinha certeza e lhe disse as dimensões da garagem e a altura das paredes, para que ele pudesse obter a quantidade certa tanto do isolamento como do Sheetrock. Não mais que cinco segundos depois de lhes ter dito as dimensões, ele passou-se e disse que eu não tenho tempo para fazer isto, eu tenho 3 grandes trabalhos comerciais para fazer em vez disto! Ele disse-me para lhe mandar as minhas dimensões por e-mail e que me contactaria mais tarde. Que péssimo atendimento ao cliente! Se você está preocupado com contas comerciais mais do que deveria ter uma pessoa estritamente para isso! O Ray Estrella foi muito pouco profissional e isto foi dentro de 2 minutos depois de falar com ele. Não admira que houvesse apenas 10 carros no parque de estacionamento. Acho que eles não estão preocupados com mais de 1000 dólares no mesmo material que o Menards me citou. Parece que não vou voltar para lá por nada. Esta revisão seria definitivamente um zero se isso fosse uma opção.