Encomendei algumas coisas on-line com um cartão presente, mas por alguma razão eles não passaram. Eu enviei um e-mail para o suporte ao cliente imediatamente e Kristin do atendimento ao cliente me respondeu em minutos e corrigiu o problema. Fiquei impressionada com a rapidez e a facilidade do processo. O serviço de atendimento ao cliente significa muito para mim, por isso 5 estrelas!

Fui ao Spencer's em busca de um microondas de gama superior. Assim que entrámos, fomos bombardeados por um vendedor demasiado zeloso. Eles não tinham o que queríamos em stock, então o vendedor estava a tentar vender um modelo mais caro. Ele não aceitava um não como resposta. Eu quase pedi o modelo que queríamos, mas o tipo era um buraco tão grande que decidi ir para casa e ver o que conseguia encontrar online. Acabei encomendando exatamente o que queria por US$ 150,00 mais barato e ele chegou em poucos dias! Não é de admirar que lojas como estas estejam a falirar-se!

A Target Sucks encomendou um brinquedo para a minha filha que diz ter sido enviado para a loja apenas para esperar duas semanas para dizerem que nunca o receberam cancelar todo o meu pedido e finalmente receber o reembolso. Encomendei o mesmo artigo de outro retalhista a um preço melhor de envio gratuito, o artigo foi encomendado na terça-feira e entregue à porta na quinta-feira quase arruinou o Natal dos meus filhos.