Bussola PT
Página inicial
>
Vendedor de carros in Lisboa, Lisboa
> Caetano Baviera BMW Análise
Caetano Baviera BMW
Vendedor De Carros em Lisboa, Lisboa
+351218912300 Avaliações: 167 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Alameda dos Oceanos 113, 1990-392 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Equipa muito profissional, sempre focada em bem servir os clientes. Recomendo.
06/18/2020
Tenho de dar duas estrelas. Tenho quatro viaturas BMW. E sempre que me desloco a este concessionario para efectuar manutenções julgam sempre o livro pela capa.
Ja expus esta Norma que eles têm via telefone, numa chamada que foi efectuada na qual me perguntavam qual era a minha satisfação.
Já é o segundo concessionario que me fazem isto. EU trabalho com atendimento ao publico e se atua-se da mesma maneira como eles atuam perante certos clientes ja tinha a casa fechada.
Certos clientes têm tratamento Especial os outros sao os outros.
É tudo maravilhas na altura da compra, mas depois da comissao ganha venha a proxima.
Enfim vale pela marca.
06/18/2020
Adquiri uma viatura nesta concessão, no final de 2019. Fui bem atendido, com cortesia pela comercial. Da sua parte não há absolutamente nada a obstar.
No entanto o processo não foi o desejável. Nota-se que há funcionários com boa-vontade, mas a estrutura é bastante desorganizada, falhando em detalhes importantes.
klasseAuto lda.
::
Auto Cambota, Lda.
::
TwinsCar
::
Auto Valério Manata, lda
::
SportdriveCars
06/18/2020
Serviço muito profissional. Não tenho razões de queixa.
06/18/2020
A nível de concessionário, existem alguns vendedores que gostam de julgar "o livro pela capa" e muitas vezes perdem negócios por esse motivo. Se usarem fato são bem atendidos. Uma vergonha para quem representa a BMW. Jurei para nunca mais adquirir um veículo neste concessionário.
06/18/2020
Um atendimento de excelência prestado pelo vendedor Miguel Mestre
06/18/2020
Pessoas mal formadas e muito selvagens
06/18/2020
Muito bom atendimento e atenciosos
06/18/2020
Falta de respeito pelos clientes
Francamente deplorável
06/18/2020
Excelente Equipa! Excelente Serviço!
06/18/2020
Ate a data tem sido muito prestativos
06/18/2020
Muito mau . Não fizeram o que se tinha pedido por email .
06/18/2020
Vendedores atenciosos e solícitos.
06/18/2020
Faz lembrar o adágio popular "chama fama e deita-te na cama". Já foram mais proactivos, mais atenciosos e mais céleres!!
Não é que sejam "mais"...apenas não ganham pontos por nenhum "above and beyond". Dá a sensação que a falta de concorrência e um mercado-alvo estável e seguro não exigem uma atenção continua à excelência (que já tiveram!).
06/18/2020
Vou la em trabalho sou sempre bem recebido como também consigo atingir az metas e objectivos que a mha empresa me impõe.
06/18/2020
Entrei e saí sem que ninguém me viesse falar, optei por comprar Mercedes, o atendimento foi muito superior.
06/18/2020
Um serviço lamentável de atendimento. Esperei uma hora para entregar um veículo que estava agendado.
Além disso entregam um veículo sem estar lavado, por fora, era o mínimo. Uma vergonha para a bmw este atendimento e é isto que faz mudar uma pessoa de marca.
06/18/2020
Pagamos preço premiu
m e temos serviço do pior que há
06/18/2020
Serviço 5 estrelas. Bons profissionais, em especial o José Sá.
06/18/2020
Qualidade, eficiência com requinte.
06/18/2020
Pouca simpatia mas nas peças top o pessoal
06/18/2020
Nao respondem a pecas para o meu BMW
06/18/2020
Tive um problema, uma emergência pedi ajuda e não fui ajudado retirei o meu carro. Não fiquei satisfeito.
06/18/2020
Rápido atendimento, simpatia e profissionalismo, nada mais a acrescentar.
06/18/2020
Espaço muito agradável, com um showroom fantástico e parabéns ao caríssimo José Luís que prestou um atendimento 5 estrelas
06/18/2020
Colaboradores simpáticos e atenciosos.
06/18/2020
.... atendimentos satisfatório, muita confusão para dar entrada dos veículos
06/18/2020
Epá na sei mas a google não pára de chatear pa dar uma review apesar de eu nunca ter entrado ou ter carta... olha que se lixe ás vezes têem carros engraçados lá na montra
06/18/2020
Uma equipa de profissionais
Bom ambiente
06/18/2020
Bom atendimento e bem sitoada
06/18/2020
Nada a dizer cinco estrelas muito bom funcionamento gostei.
06/18/2020
Um concessionário que é uma MÁQUINA. Já vou no quinto BMW e não tenho nada apontar de negativo. Só coisas boas.
06/18/2020
Se tiver dinheiro para o carro este é o sitio certo para comprar o seu BMW.
06/18/2020
Impossible to ever get the Person you want to talk to on the phone. Have troubles calling Back. In person very friendly, work is executed well.
06/18/2020
45 minutos para além da hora marcada para entregar o carro, devido à avaria na impressora
Entrega do carro ao fim do dia quando a previsão era ao almoço.
Carro entregue sem lavar, o que não é comum na marca.
Nunca mais.
06/18/2020
Área ampla e com muitas luz. Simpatia dos empregados.
06/18/2020
Atendimento VIP, personalizado, ótimo vendedor, calmo e muito educado.
06/18/2020
Elevada preocupação com o cliente e a prova disso são as respostas ás classificações. Parabéns o marketing está a funcionar em pleno
06/18/2020
Parece a República das Bananas..... ninguém sabe de nada!
06/18/2020
Tratam muito mal os clientes, não os respeitam minimamente, pelo que soube de pessoas que lá foram, e que são literalmente deixadas à sua sorte.
06/18/2020
Serviço que deixa muito a desejar. Na simples substituição do vidro da frente do meu carro, danificaram uma proteção interior e não disseram nada. Depois de ter descoberto o dano, levaram quase dois meses para o substituir.
06/18/2020
Bom stand e oficina. Simpáticos e esclarecedores.
06/18/2020
Adoro os carros menos os preços kkk
06/18/2020
Excelente localização, e representação da BMW e Mini
06/18/2020
Deixei de ser cliente. Lentos, caros, zero flexibilidade para receber veículos fora de horas para revisão e até para encontrar soluções quando se encomenda um carro que vai levar três meses a chegar. Não é o serviço que espero de um stand/oficina que trabalha BMW & MINI.
06/18/2020
Stand muito bem apresentado.
Pessoal super atencioso.
Adquiri recentemente um carro (MINI). Excelente experiência como cliente.
Que a relação pós venda se mantenha assim tão positiva, é o que desejo
06/18/2020
Excelente atendimento, serviço usados.
06/18/2020
Concecionario TOP, atendimento atencioso e prestável, grande variedade de automóveis
06/18/2020
Antipáticos, mania de superioridade. Desrespeito pelas pessoas
06/18/2020
Excelente opção para a compra ou manutenção do seu BMW.
06/18/2020
Marquei a substituição das pastilhas de travão traseiras com uma semana de antecedência, para
as 14h, para não haver peripécias ou demoras.
Qual não foi o meu espanto quando chego as 13h55 e informam-me que o consultor Jorge Azevedo só chega as 15h, que estão com imenso trabalho na oficina e que o serviço ia ser demorado. Ora se tenho marcado à uma semana, supostamente sou prioritário... A viatura lá ficou, vou aguardar pelos desenvolvimentos, mas em uma oficina de esquina, acho que a organização/atendimento é superior ao da Baviera, pois marcamos com mecânico e no dia e hora la está ele para nós receber. Veremos como corre o resto do serviço de uma marca premium "BMW"...
... Para meu espanto, foi tudo muito rápido, fui sempre atendido com imensa qualidade e acompanhado pela sra. Filipa.
06/18/2020
Falta de cuidado com os clientes!!
06/18/2020
Poderia ter parque para clientes
06/18/2020
Recomendável. Funcionários muito simpáticos.
06/18/2020
Não respeitam os horários de marcação. Pessimo serviço
06/18/2020
Atendimento de excelência, limpo, com muitos serviços, deveriam penar em localização mais central
06/18/2020
sítio onde se compra bons bwn
06/18/2020
1h para entregar o carro para revisão!!!!!!
06/18/2020
Uma empresa que a alguns anos era exemplar hoje embora esteja um pouco afastado acredito que seja a empresa de xelencia de novo embora num século XXI MS muito estranho a humanidade
06/18/2020
Para descarregar para refeitório esquece
06/18/2020
Sendo a única vez que lá fui (zona de peças e acessórios) , as duas pessoas que chegaram depois de mim, passaram ambas à minha frente por serem conhecidos de quem lá trabalha, enquanto esperei cerca de 15 minutos para ser atendido..
04/18/2020
Comprei ao meu filho um BMW usado 116D eficiente dynami e deram-lhe um Certificado BMW Premium Selection com 24 meses de garantia, com inicio no dia 02/01/2018 ele teve um problema com o carro uma semana depois de ter feito o serviço dentro do prazo de garantia numa concessionária BMW . Ao deslocar-me de Viseu para Lisboa o carro bloqueou todo o sistema electrónico no dia 01/01/2020 telefonou para a assistência em viagem que enviou um reboque da empresa Martins e Martin com sede em Mangualde que se prontificou em transportar o carro para a oficina Caetano Baviera com sede no Parque das Nações em Lisboa. Telefonou no dia seguinte para saber se o carro já tinha sido entregue disseram-lhe que não, ou seja a transportadora entregou o carro uma semana depois mas avaria foi no dia 01/01/2020 e a garantia terminava no dia seguinte 02/02/2020, a garagem disse que conta o dia da entrega e não do dia da avaria, a que se negou em ativar a Garantia, ao que o obrigaram a pagar a reparação do seu bolso, gostaria que lhe fosse devolvido o valor 858.00€ que ele pagou visto no dia em que o carro avariou ainda estava dentro da Garantia.
03/18/2020
Muito impessoal demasiado tempo de espera.
03/18/2020
Atendimento com muita simpatia e profissionalismo.
03/18/2020
Todos muito simpaticos,excelente ambiente.
03/18/2020
Sempre fizemos as revisões e reparações na oficina da BMW do Parque das Nações, tendo sido a última a revisão dos 80.000km dum BMW 318d também lá feita. Um mês depois, o veículo voltou a esta oficina porque apresentava um barulho estranho. O funcionário, após uma breve volta confirmou o barulho, levou-o para reparação e depois informou que o veículo estava “OK”, uma vez que o barulho se devia apenas à tampa do motor estar encaixada, mas mal apertada.
No dia seguinte, a correia de distribuição rebentou, destruindo o motor do veículo!
A oficina recusou-se a reconhecer responsabilidade alguma, apresentou um arranjo superior a 4000€ mas disponibilizou-se logo a fazer um desconto na compra de um BMW novo!!!
De forma informal, foi nos dito que, como a oficina tem muito trabalho, menosprezam as queixas dos clientes e só fazem o que podem... Aconselho todos a fugirem desta oficina a 7 pés!
02/18/2020
Serviço Esmerado e Total Competencia, uma Casa UNA, Para Mim de Total CONFIANÇA.
Parabéns a Toda a Equipe Caetano Baviera, Parque das Nações...
Nuno Ferreira (Cliente Bmw Auto)
02/18/2020
Péssimo serviço , carros de gama premium com assistência miserável ainda espero um farolim reclamado em garantia que mais parece um aquário , desde a última revisão já passaram meses e nada !! Carro comprado como usado premium no valor de 55000 euros com uma suposta garantia de 4 anos que afinal não existe .
01/18/2020
Equipa Formada por Profissionais, para Servir o Cliente.
01/18/2020
Gostei pelo atendimento e grande variedade de produtos
01/18/2020
Única assistência onde deixo a viatura
01/18/2020
Falta de comunicação e desorganização!
Pede se um carro de substituição porque talvez a pessoa quando deixa o seu precise de um carro de substituição! Mas não, deixei o meu carro e tive de voltar de uber para o centro se lisboa porque o carro de substituição não estava lá e nem estava disponivel! De notar que a marcação foi efectuada com 1 semana de antecedência, não foi coisa marcada de um dia para o outro. Ao fazer marcação foi-me dito que poderia deixar o carro na portaria sem problema, pois não podia esperar. Chegando lá (9h e qualquer coisa) não me foi permitido deixar o carro na dita portaria, teria de esperar pela hora da revisão (10h15)!!! Péssimo serviço, todos se contrariam uns aos outros! A repcionista dos veículos disse para assinar o livro de reclamações pois era a unica solução (foi me dito que trabalha lá há 2 dias e já está com esta atitude)
Dou 1 estrela porque não posso dar 0!!!
01/18/2020
Bom atendimento mas no entanto muito tempo a espera de ser atendido apenas para deixar um carro na revisao.
01/18/2020
Vendedor Miguel muito atencioso, parabéns.
01/18/2020
Simpatia dos recepcionistas. Um dos pontos positivos é o facto de ser possível entregar ou recolher a viatura a qualquer hora pois a portaria funciona 24h por dia.
12/18/2019
Na BMW tudo está muito bem, se nao tivermos problemas.
Tive um grave problema com a minha carrinha 318 d.
Sempre respeitando as manutenções na marca BMW,. Com 145 000 fez a sua revisão. Após andar mais ou menos 10 000 km. A corrente de distribuição partiu, originando a substituição do motor que tive de pagar 12 000 euros. Fiz várias reclamações, e o que informaram sempre? Já tinha passado a garantia. Quando a BMW bem sabe estás versões deram problemas. deraproblemas. Só adquiri outra viatura BMW porque já tinha sinalizado. Não recomendo BMW por estes motivos.
12/18/2019
Grande confusão para entregar as viaturas, não aconselho este local
12/18/2019
Excelente empresa na sua área de negócio
12/18/2019
Tive de voltar com o carro 3x para resolver algo simples e que tinha sido pedido quando fui la entregar. Carro entregue com os mesmos problemas relatados e sem ter sido testado convenientemente apos ter ser dado como pronto para entrega.
12/18/2019
Onde o cliente é o verdadeiro foco do serviço. De referir o Sr . Paulo Vítor onde a excelência, simpatia e capacidade de escuta, fazem do serviço prestado uma cotação elevada na qualidade exigida por um cliente BMW. "What else!!!"
12/18/2019
Serviço de peças rápido e eficaz.
12/18/2019
Pontualidade e simpatia por parte dos assistentes.
11/18/2019
The BMW seller shop is cool. Redesigned just a couple of months ago, very stylish and appealing. The cars on display are awesome.
The drop of process for leaving a car to repair can take quite some time however. This process could be improved.
11/18/2019
Excelente localização e atendimento Profissional
11/18/2019
Muy buen servicio, lento pero bueno.
11/18/2019
Gostei da atenção, simpatia e preocupação em satisfazer o meu pedido...
11/18/2019
Optilo atendimento e serviços
10/18/2019
Atendimento sempre ao mais alto nível.
10/18/2019
Profissionais sempre prontos a ajudar. Showroom muito amplo e com muito espaço com vendedores muito simpático s.
10/18/2019
Péssimo serviço de pós-venda! Os funcionários não conseguem resolver os problemas, faltam prazos e compromissos.
10/18/2019
Fui tirar uma informação.
10/18/2019
São tecnicamente competentes e expeditos. Mas falham nos aspectos mais faceis de forma bizarra - como entregar um veículo sujo e por lavar, ou com peças esquecidas no habitáculo e bagageira. Até agora, desde junho de 2019, que ainda não me informaram se já resolveram estes problemas ou não... Recomendo mas é sempre preciso um double-check aos veículos por parte do cliente - se calhar deviam "pagar" aos clientes por esse serviço de verificação de não-conformidades.
10/18/2019
Deveriam de ter um atendimento de excelência . Pouca simpatia, disponibilidade e não sabem cativar os clientes. Devem de apostar em formações de boas práticas de atendimento
10/18/2019
The fact that an international giant such as the BMW Group does not take any form of international (European) forms of payment (cards, etc...) aside from the Portuguese one, is an absolute joke...
This, in one of the most international neighbourhoods in Lisbon no less!
My solutions... open a Portuguese bank account, whilst on holiday, just to have my car serviced or... walk around with a pocket full of cash like a kardashian.
Money and time wasted.
Lady at the Reception was near useless. Poor customer service.
Providing me with no solutions whatsoever as she didn't seem to care at all about my predicament.
10/18/2019
Recomendo o serviço, equipa profissional e disponível.
08/18/2019
O atendimento é personalizado, atencioso, e focado no cliente. O serviço é direcionado para encontrar as melhores soluções para cada cliente.
08/18/2019
Uma vergonha de atendimento
Não merecem representar a Marca BMW
08/18/2019
É um prazer trabalhar com esta gente
08/18/2019
Bom serviço. Simpatia e eficiência.
08/18/2019
Um atendimento personalizado e com muita eficiência no serviço prestado...
Recomendo.
08/18/2019
Das piores oficinas onde deixei o carro
Ao colocar lá o carro, recomendada pelo seguro para reparação de um sinistro (chapa), antes de me entregarem o carro, inventaram uma avaria no motor e só me deixaram tirar o carro depois de pagar essa "avaria".
Não me provaram a avaria nem me entregaram a peça que disseram que tinham subsistido, entregaram-me o carro mal pintado e não subsistiram uma peça que se tinha partido no acidente e devidamente reportado e aprovado pela companhia de seguros.
Reclamei mas de nada serviu.
O do senhor da recepção de fato e gravata, só serve para dar um aspecto mais real das aldrabices.
Estou a falar de uma viatura quase nova com poucos Kms
08/18/2019
Bom dia
Contactei para substituir lâmpada de médio do meu veiculo, só tem disponibilidade para dia 07 de Agosto 2019, parece-me ridículo ter de esperar tanto para substituir uma lâmpada.
CMC
07/18/2019
é a segunda vez que telefono a saber da encomenda de um veiculo ninguém sabe informar .
conclusão vou desistir da encomenda solicitando a devolução de 1000,00 já entregues
total desilusão sobre a Baviera
07/18/2019
Desorganizado, colaboradores aparentemente desnorteados, longos períodos de espera. E no fim carro entregue com marcas de óleo nos tapetes, por lavar e aspirar por um segurança e não pelos recepcionistas.
07/18/2019
Ótima qualidade de serviço ao cliente.
06/18/2018
Preço proibitivo e falta de atendimento
06/18/2018
Ninguém se levantou para sequer me perguntar se queria alguma informação
06/18/2018
Apesar de haver hora marcada fiquei 40min a espera de ser atendido.
06/18/2018
Este concessionário BMW, localizado em Lisboa é muito bonito, limpo e espaçoso. O concessionário tem muita luz o que permite ver bem as viaturas e ter um atendimento de excelência, tal com a marca premium o exige. O atendimento é muito bem formado e são uma excelente ajuda para quem possa ter dúvidas
06/18/2018
Bom stand, no entanto a oficina deixa um pouco a desejar.
06/18/2018
Bom dia,
o atendimento ao cliente é péssimo
06/18/2018
Devia ter um horário mais amplo.
06/18/2018
Excelente serviço. Super eficazes. Dá gosto ter um BMW. Obrigado
06/18/2018
Comercial Pedro carvalho é 5*****
06/18/2018
Consegui ário ofecial bmw, bom atendimento
06/18/2018
Hoje é o 3.º dia que o carro está na oficina para uma revisão de rotina. Não sei nada do carro. Se está pronto, quando estará.. Já liguei 2 vezes e levam eternidades a atender e quando atendem, a pessoa responsável nunca está disponível. Perguntam-me os meus dados para entrarem em contacto comigo e nada...
E é a BMW! Engraçado que nada tenho a apontar das Midas e Norautos e etc, mas a BMW está a ser surreal!
06/18/2018
Excelente espaço para ficar a par das novidades Mini e BMW.
06/18/2018
Caro, pouca disponibilidade para marcações de revisões. Cumpre os mínimos.
06/18/2018
Ninguém no atendimento, stand vazio de funcionários num fdsem
06/18/2018
Muito difícil o contacto telefónico.
06/18/2018
Atendimento mt fraco ..... MESMO
06/18/2018
Este espaço da Caetano Baviera ficou ainda mais agradável após processo de remodelaçao/ampliaçao das instalaçoes. É com imenso prazer que visito estas instalações, onde me confronto com excelentes profissionais e onde sinto prazer como cliente da BMW.
06/18/2018
No servico de vendas, não respeitam a ordem de chegada para atendimento.
06/18/2018
Alguma confusão e desorganização na entrada das instalações
06/18/2018
Apesar de estarem a dois passos de casa não consigo usar nenhum dos serviços deste concessionário.
Na altura da compra a antiptia e o snobismo dos “ prenchedores de notas de encomendas” foi absurdamente incompreensível ao ponto de ter de incomodar um suposto vendedor para me dar informações e cotações para as viaturas que procurava, a avaliação das retomas nunca me foi dada e o suposto acompanhamento do eventual negocio so foi feito quase um mês depois e o“ preenchedor de notas de encomenda” mostrou-se muito admirado por ja termos comprado as viaturas num outro concessionário da marca.
Apoio tecnico devido a uma avaria na capota eletrica , tinha que deixar o carro porque o “técnico” da area so ia dia x, por tanto andas com a capota aberta que so te faz é bem, ligar para as peças para comprar um kit de retoques é so problemas e complicações de forma a evitarem ter de trabalhar....”Nº d chassis, não tem? Pois matricula não sei se da....não foi comprado aqui,.... pois isso assim tenho de ir ver noutro sistema..... “
Prefiro fazer 60kms e ir ao Anibal Carvalho & Filhos, onde me resolvem tudo sem complicações, do que 500m para recorrer seja la ao que for desta casa.
Os meu parabéns ao departamento de recursos humanos e ao departamento de qualidade.
Keep up the good job Caetano Auto.
06/18/2018
Eficiência e profissionalismo.
06/18/2018
O carro vem fazer recall, não te ligam para avisar que o carro vai sair depois das 18, telefone ninguém atende. A venda é só alegria, mas o serviço é péssimo
06/18/2018
Serviço impecável bmw Lisboa
06/18/2018
Personnel froid et antipathique, j’espère ne plus jamais à devoir y retourner
06/18/2018
Com excelentes profissionais
06/18/2018
Atendimento excelente, profissional e simpatia o carro vem sempre muito limpo até hoje muito satisfeito
06/18/2018
Particularmente a minha experiência é bastante desagradável. Quando precisamos de alguém nunca está. Se necessitamos de vários serviços temos que andar de um lado para o outro. Vais comprar um carro novo dizem duas vezes que os usados não são aqui embora tu insistes que queres um novo. Alguns funcionários não são lá muitos simpáticos, dá a sensação que te estão a fazer um favor. Oficina atrasa na entrega de um carro por 4 dias e nem te ofereceram viatura de cortesia, dizem que é o seguro que tem que dar, sabendo nós que o seguro não se responsabiliza por atrasados do lado deles. O espaço em si é bastante agradável, fizeram remodelações à pouco tempo e está tudo novo. Bons sofás. Se tem máquina de café não sei pois em 4 anos nunca me ofereceram nenhum.
06/18/2018
É uma organização que vende e repara automóveis BMW e MINI. Anote-se que nem todos os mecânicos de automóveis sabem reparar BMW's. Eu próprio tive um BMW, cheguei a ser cliente deles e fiquei satisfeito.
06/18/2018
Uma vergonha.
Não se espera isto de marca nenhuma e ainda se esperava menos da BMW.
No acto da compra disseram-me que o carro estava pronto numa semana. Passou uma semana e nem se dignaram a ligar-me a dizer que estavam atrasados, teve de ser o CLIENTE a ligar.
Disseram que me mandavam um mail com os dados do carro para o seguro, nunca vi esse e-mail.
Em vez de uma semana, esperei três. E quem andou a gerir o trabalho da BMW foi sempre o CLIENTE.
Profissionalismo só mesmo no acto da compra porque de resto, vê-se bem o desinteresse e a falta de respeito que têm para com o cliente.
É indecente e podem ter a certeza que nunca mais lá volto a meter os pés.
06/18/2018
A secção de vendas é 5* porém, a oficina é razoável
06/18/2018
Uma referência no atendimento.
06/18/2018
Fui recebido com muito profissionalismo contudo sem resultados práticos.
Grandes tempos de espera até para intervenções urgentes.
06/18/2018
Spent 2000€ to do the maintenance of my BMW.
At the end the car didn't pass the annual review because of one front lights was not correctly setup. Once this happened went to the garage to see if someone could fine tune the light and no one was available...
06/18/2018
sem qualquer hesitação ! recomendo " mesmo"
profissionais excepcionais , e preocupados em poder ajudar o cliente
06/18/2018
Liguei para o geral e estive, (aguentei), 9,24 minutos à espera que me atendessem o telefone, depois acabei por desistir! Péssimo serviço de atendimento, ao nível do IMT!!!
06/18/2018
Atendido por Gonçalo Brito, 5 estrelas
06/18/2018
Trabalhei nessa concessionária como programador de viaturas novas...deixei estou deixando bons amigos e ir em jesus...
06/18/2018
Simpatia e serviço ao cliente
06/18/2018
Excellent professionnalisme, une assistance parfaite que ce soit dans le domaine commerciale ou technique. - Un grand merci
06/18/2018
Excelente stand, para os apaixonados da BMW. Excelentes profissionais com atendimento de excelência.
06/18/2018
Não tem oficina de motos na expo
06/18/2017
Ficou melhor após as obras, com mais espaço para as viaturas dos clientes.
06/18/2017
Very nice friendly parts employee, helping you with everything you need for your car, motorcycle or acessories.
06/18/2017
Sempre bem atendido...Obrigado
06/18/2017
Um dos melhores stands de Automoveis, com muito bom aspecto e cuidado, obras recentes.
Assim o serviço e o atendimento correspondam.........
06/18/2017
Atendimento 24 Horas muito bom
06/18/2017
Deixaram de comercializar motos, que passaram agora em exclusivo para entrecampos... Ridículo.
06/18/2017
Os melhores medicos para perlongar a vida do seu bmw ou mimi
06/18/2017
Pessimo atendimento. Nunca mais lá vou. Fui à Santogal e é mil vezes melhor
06/18/2017
Serviço rápido e eficiente... mas caro.
06/18/2017
Falta de brio nos trabalhos executados.
06/18/2017
Great and very helpful sellers as well as a very big selection of cars! Also it's know as of one of the best BMW repair centers here in Lisbon.
06/18/2017
Esperava-se melhor atendimento num srand BMW
06/18/2017
De momento em obras. Está um caos. Mas dizem que é apenas até final de 2016...
06/18/2017
Stand remodelado. Novo espaço com muito bom gosto e maior.
06/18/2017
Inadmissível que uma moto, modelo de 2015, esteja há 3 meses em oficina para ser reparada.
06/18/2016
Bom atendimento, simpatia que vai desde a oficina ao pessoal de vendas.
06/18/2016
Sempre fui bem atendido e para peças têm bons preços!
06/18/2016
Não gostei ,pois esta muito mal organizado e nós clientes é que pagamos das 2 maneiras.
Em espera e em dinheiro , e depois entregam o carro com o mesmo defeito.
A lógica da questão, tenho que levar o carro outra vez.
Mais um dia sem carro.
Mas se fosse um conhecido ou um DR. de certeza que estava tudo nos conformes.
É pena tudo isto.
06/18/2016
Sem razões de queixa, tudo muito profissional.
06/18/2016
A oficina com o pior atendimento em que já estive. Para além de diferenciarem os clientes de acordo com a gama dos seus veículos, mentem descaradamente acerca do que o veículo necessita, cobrando mais ao cliente por material que eu tenho dúvidas que seja realmente instalado no veículo. E quanto ao material que o veículo realmente necessita, esse não instalam. Na minha última visita, em vez de instalarem um bujão do carter novo, resolveram deixar o antigo e tapar tudo com cola, sem me informarem.
Vergonhoso o tempo de espera. Vergonhosa a falta de esclarecimento. E vergonhoso o serviço que fazem. Por algum motivo, no próprio site da BMW são o concessionário com pior classificação. (Essa é outra, a mim pediram-me a opinião, mas nunca a vi lá transcrita...)
06/18/2014
Boas instalações mas funcionários da oficina com pouca qualidade.