Como você tem alguém tão incompetente (brett o gerente) dirigindo a loja. o mau atendimento ao cliente segue as políticas da loja. eu tentei devolver algo brett disse que eu não poderia retornar usando um passaporte apenas uma carteira de motorista e me disse para sair.... Eu liguei para a empresa... a senhora que me ajudou na empresa era tão querida e me ajudou a registrar uma reclamação. kudos para ela o gerente pôde aprender políticas e maneiras com o seu.ps anexado é o banho de cama e além da política postada diretamente em seu site também. sem mencionar que um passaporte é um documento mais legal do que uma carteira de motorista é.

O meu marido alugou ferramentas na sua cidade do Texas. Uma das ferramentas estava faltando uma parte para que não pudéssemos usá-las para fazer o trabalho. O seu gerente recusou-se a devolver-lhe os 17 dólares pela ferramenta que tínhamos mas que ainda assim não podíamos usar. Eu não acredito que o homedepot pudesse honrar esta decisão do gerente durante um furacão e uma pandemia. Nós queremos os nossos 17 dólares de volta.