Eu tive uma experiência verdadeiramente maravilhosa! Esta é, de longe, a melhor loja de móveis exposta que já visitei. Todos foram simpáticos e ofereceram-me assistência sem pairar. Achei o preço muito justo. Logo encontrei a mesa da fazenda e as cadeiras correspondentes aos meus sonhos! Finalizar a minha compra foi rápido e fácil. A minha única preocupação era agendar um prazo de entrega devido ao meu horário de trabalho. No entanto, falei com o proprietário LeBron que rapidamente resolveu a minha preocupação. A entrega foi excelente. O pessoal da entrega ligou-me um dia antes do meu dia de entrega para confirmar e dar-me o meu prazo de entrega, tal como o proprietário tinha prometido. Os entregadores respeitaram muito a minha casa e os móveis novos. Devo dizer que fiz compras em muitas lojas de móveis diferentes e estou tão feliz que encontrei móveis Badcock em Cleveland.

Nunca vi uma loja com tantos funcionários desorientados, 7 em cada 10 estão apenas de pé como uma galinha amarrada e os outros 3 andam por aí como uma galinha sem cabeça, você pede ajuda para localizar um item e foi dito para verificar na linha e encomendá-lo, WFT? Para isso eu usaria a Amazon ou eBay, por que eu precisaria desta loja? E então eu vou para checkout lá como 10 pessoas na área de check out, mas ninguém parece saber onde fica a linha de check out, lá esperando na Mobile pickup, mas há cerca de 7 funcionários na frente e NÃO se pode montar a verdadeira CHECKOUT LINE! O serviço de atendimento ao cliente é agora um dia de obrigação para evitar que os clientes façam compras ONLINE, e um checkout rápido e fácil deve ser prioritário porque é aí que entra o dinheiro para manter as luzes acesas.