O senhor que nos ajudou a nomear foi Ken e ele não só nos ajudou na sua área de responsabilidade, mas continuou a nos mostrar vários outros itens de que precisávamos e nos ajudou a decidir quais produtos se adequavam melhor a cada uma dessas necessidades. Eu não pensava que este tipo de serviço ao cliente ainda existisse...que Ken você faz a sua empresa com orgulho!

Acabei de levar o meu portátil para ser visto pela Best Buy Geek Squad. Recebi uma resposta uma e outra vez, independentemente da pergunta que fiz e fui interrompido repetidamente. Pedi para falar com outra pessoa porque esta comunicação não estava a funcionar. O funcionário disse-me para me sentar, eu disse não, obrigado, e ele virou-se e disse-me novamente para me sentar muito rudemente. Foi desrespeitoso e fiquei chocado por ter sido feito num ambiente profissional. Depois de vários pedidos para falar com o gerente, eu finalmente o fiz. Ele parecia muito despreocupado com a situação e disse que iria falar com eles. Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy ou usar o Esquadrão Geek novamente.