Devolveram-me um convite e deram-me um reembolso pelo artigo errado. Voltei 5 minutos depois para corrigir o reembolso e o iitem devolvido. O gerente Jeff ficou lá conversando com o caixa e nunca me perguntou nada a respeito da transação. Ele me disse que eu tinha que comprar o item novamente, então ele me daria um reembolso para o outro item e que todo funcionário comete erros. Nunca houve um falso pedido de desculpas para pacificar o cliente. Só te cabe a ti resolver isto.

O pior serviço de sempre. Eles têm declinado constantemente ao longo dos últimos 2-3 anos. Nós somos clientes desde 2001 e eles não têm mais pessoal adequado. Ninguém está por perto para o ajudar e nunca há pessoas suficientes na caixa. Acho que vamos fazer compras em Lowes ou Ace hardware. Decepcionante desde que compramos lá há tantos anos...

A nossa experiência enquanto tentamos encontrar um item não foi agradável. Minha namorada ficou na frente de um homem tentando chamar sua atenção enquanto tentava ser ajudada e foi ignorada por alguns minutos. Depois de ser olhada várias vezes com uma atitude ruim, ela se virou e quase começou a chorar por não receber atenção ou por não ser levada a sério, parecido com a forma como uma adolescente é tratada quando o carro dela é olhado. Finalmente chamou sua atenção enquanto assistia a um vídeo aleatório sem máscara. Mal queria falar comigo no help desk, foi rude e não estava realmente disposto a ajudar. Não foi uma boa experiência.