Experiência horrível. Sou um comprador habitual de HD, mas a viagem de hoje fez-me entrar. Não só a localização de Lacey cobra por cortar madeira, como agora têm um limite de tamanho, nada menos que 12". Se eu tivesse a capacidade de cortá-la eu mesmo não estaria pagando a eles para fazê-lo. Sinto que é uma forma de me fazer comprar as opções de pré-corte mais caras. Além disso, na seção de pré-corte eles tinham 1 ou 2 do que eu não queria os 13 que eu preciso. Muito frustrante. Fora para Lowe's para satisfazer as minhas necessidades.

Experiência horrível! Exemplo: Têm muitos Confortadores para escolher, mas todos os confortadores estão todos selados e BLOQUEADOS. Nenhum está fora para tocar e sentir. As informações nas etiquetas dos produtos, mesmo do mesmo fabricante, são inconsistentes. Exemplo: Falta a contagem de fios em algumas selecções. É absolutamente impossível comparar produtos. Mais informações estão disponíveis no site da BB&B, mas não na loja, nas prateleiras ou na etiqueta dos produtos. Os funcionários da loja não têm a menor ideia e são inúteis. Os pequenos electrodomésticos são aleijados e/ou fechados (ex. O mecanismo de carregamento das máquinas de café ou expresso é colado). Basta de 20% de desconto! Dê-nos uma pausa ao cliente! Fazer compras online é uma experiência melhor, é por isso que os retalhistas estão a morrer. BB&B é o próximo no bloco de corte, a menos que eles redefinam as lojas, deixando os clientes experimentarem os produtos.