darlene silva: Obrigado Equipa Protect4you desde o atendimento até conclusão do trabalho foram super rapidos agora posso ficar tranquila e descansada com minha varanda.

Nahemz: Não recomendo. Não fazem os trabalhos se a tipologia de varanda não lhes agrada. Pedi orçamento para uma varanda normalíssima mas que é aberta por cima e com uma divisória que separa a minha varanda da do vizinho, deram-me inicialmente um orçamento e após terem dito que possivelmente as medidas não estariam bem tiradas (falso pois a pessoa interpretou mal a imagem que lhe enviei e não reparou que havia uma divisória a separar as varandas). Posto isto, a pessoa em questão ficou de me enviar um orçamento rectificado. Isto nunca aconteceu e é visivel a falta de profissionalismo. Existem várias empresas que fazem o mesmo trabalho por um preço semelhante ou mais baixo e sem este tipo de incompetências associadas.

Liguei para a costa oeste e falei com uma rapariga chamada Kayla. Ela foi tão prestável, que me arranjou um encontro no mesmo dia para o meu fogão. O técnico foi capaz de arranjar em menos de 30 minutos. E eu estou completamente feliz com o trabalho que eles fizeram. Foi um prazer falar com a Kayla, tão informativo. Tão feliz por ter escolhido a costa oeste para a minha reparação! Definitivamente, vai ser a referência.

Agentes de atendimento ao cliente incompetentes neste local. Eu fui lá para pegar um pedido online, o agente não me dava os itens dizendo que havia um problema com o meu pedido e eu precisava voltar no dia seguinte e ver se funciona, como isso pode ser horrível e frustrante!! Eu pedi para ela desviar o pedido para a loja da cidade de Jersey, ela fez, eu fui lá e me entregaram o item. Esta foi a primeira vez que eu fiz um pedido online para pegar na loja, e a experiência foi horrível. Agentes desqualificados, não dispostos a ajudar.

Encomende algo para a recolha na calçada, desafio-o. O site diz que estará pronto em 1hr, mas você nunca receberá um e-mail de que está pronto. Então você vai ligar 4hrs depois e ficar em espera por 48 minutos porque ninguém nunca vem ao telefone. É por isso que lugares como este já não existem e a Amazon é a forma inteligente de fazer compras.