darlene silva: Obrigado Equipa Protect4you desde o atendimento até conclusão do trabalho foram super rapidos agora posso ficar tranquila e descansada com minha varanda.

Nahemz: Não recomendo. Não fazem os trabalhos se a tipologia de varanda não lhes agrada. Pedi orçamento para uma varanda normalíssima mas que é aberta por cima e com uma divisória que separa a minha varanda da do vizinho, deram-me inicialmente um orçamento e após terem dito que possivelmente as medidas não estariam bem tiradas (falso pois a pessoa interpretou mal a imagem que lhe enviei e não reparou que havia uma divisória a separar as varandas). Posto isto, a pessoa em questão ficou de me enviar um orçamento rectificado. Isto nunca aconteceu e é visivel a falta de profissionalismo. Existem várias empresas que fazem o mesmo trabalho por um preço semelhante ou mais baixo e sem este tipo de incompetências associadas.

A qualidade dos seus produtos é terrível. Eu comprei um MacBook Air Retina de 13 polegadas, 2020 e a qualidade da câmera foi deplorável. Devolvi-o e contei-lhes a situação. Eles trocaram-na por outra, e mais uma vez a imagem estava super pixelada. Quando lhes liguei, o representante do serviço de atendimento ao cliente disse que, como é um produto novo, não há nada que eles possam fazer. A única razão pela qual eu dei outro começo, porque a jovem da equipe de geek tinha realmente grandes habilidades no atendimento ao cliente, ao contrário de sua colega de trabalho ao telefone.

A maioria dos empregados não são muito conhecedores. Já estive aqui talvez meia dúzia de vezes. Pelo menos três dessas vezes os empregados me disseram que o item que eu estava procurando não estava em estoque. Em cada uma dessas vezes eu consegui encontrar o item depois de procurar muito por mim mesmo ou indo ao meu telefone e encontrando em qual corredor o item estava. É uma pena que os Home Depots não consigam encontrar trabalhadores mais conhecedores.