Bruno Gabriel Pinheiro Moreira: Serviço competente e óptimo acolhimento. Recomendo

Luis Cassola: Empresa com espaço amplo e pessoal muito atencioso e profissional

Nós compramos uma máquina de lavar louça há 5 meses na Sanatoga Corp. e descobrimos um problema de vazamento lento recentemente ao instalar um novo balcão. A instalação foi interrompida e chamamos Sanatoga e eles tiveram um de seus instaladores fora em duas horas!!! Ele substituiu uma mangueira e estava a caminho - tudo sem custos para nós - apenas à moda antiga cuidando do cliente, cinco meses depois!!! Voltará quando chegar a altura de substituir o nosso frigorífico e fogão, num futuro próximo. Obrigado!!!

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.