Vendedores muito incompetentes. Parece haver muita gente a trabalhar, mas nunca alguém capaz de responder a perguntas com autoridade. A equipa de vendas parece mais interessada em socializar uns com os outros do que em melhorar o seu conhecimento do que estão a vender e de como interagir eficazmente com os clientes. Eu tinha que encontrar sozinho o item que estava procurando, depois que me disseram que não estava em estoque.

Comprei um conjunto de jantar por 2K depois de ter recebido uma oferta de armazenamento gratuito enquanto a nossa casa estava a ser concluída (1 a 2 meses de distância) apenas para que a mulher me ligasse e me informasse que precisaríamos de atender naquele dia, pois ela estava a dar uma festa naquela noite e se não pudéssemos, ela teria apenas de colocar fora.....realmente!! Acontece que ela tinha-o guardado num reboque do lado de fora que vazou e estragou a mesa. Ela fez parecer que tentou ajudar, oferecendo uma troca, mas tudo o que ela teve extrairia mais 1K de nós. A mesa foi paga antecipadamente com a ideia de que seria guardada em segurança durante um a dois meses e depois entregue no estado em que foi comprada - nem sequer fechar! Nós temos uma mesa de 2K com danos de água em nossa casa. Não é um funcionário culto - imagine o que ela convence as pessoas a levar para os seus móveis, mas saiba o que ela cobra e a integridade depois de pagar.