O meu vendedor, o Jacob, era muito conhecedor, profissional e pessoal. Ele me ajudou a tomar uma boa decisão na minha compra de um televisor de 65 polegadas. Ele reviu todas as opções que eu tinha para a instalação, incluindo a minha entrega gratuita. Ele me marcou um prazo de 3 dias para a instalação, se a minha compra for feita. Tudo o que ele me disse que eu poderia esperar que acontecesse, aconteceu até agora.

Horrível - comprei aqui um jogo Nintendo Switch que não funciona, entrei para trocar o jogo e disseram-me que não o podia trocar desde que foi aberto. Como podia eu saber que o jogo estava defeituoso se nunca o tinha aberto? Enviei um e-mail à gerente e ela disse que eu podia trazê-lo de volta e trocá-lo. Voltei à loja duas vezes e nem sequer consegui entrar no edifício, a fila está enrolada à volta da loja. Estive online durante 30 minutos lá fora no frio congelante e nem uma única pessoa foi autorizada a entrar na loja nesse tempo. Estou horrorizada com a dificuldade que tem sido trocar este produto por um que funciona.