Já os utilizámos uma vez em Março, só estou a escrever agora que nos recordam a nossa factura final, apesar do mau serviço que prestaram sem a preocupação de expor às crianças o que fizeram. Chamei-os para pedir especificamente a desinfecção profunda que explica que temos crianças e que pedimos depois de horas. No entanto, demoraram duas noites a terminar, deixando luvas usadas na mesa do pessoal e usando pastilhas de brillo e alegando que não foram informados de que lá estamos abertos, apesar de que isso fazia parte da minha explicação para eles. Tivemos que desinfectar no dia seguinte, antes das crianças voltarem. Para eles, o serviço deles foi completado, para nós, só tinha o risco de exposição dos nossos filhos durante o tempo de um surto.

Kudos para Curt Cummins. Curt fez a minha última afinação semestral. Eu disse-lhe que o sistema ac era mais alto do que costumava ser. Eu tinha reclamado sobre isso nas últimas 3 chamadas de serviço feitas por outros técnicos. Curt encontrou o problema - um ajuste incorreto no termostato - e o consertou! Ele limpou o sistema, verificou as temperaturas com uma arma, pulverizou os respiradouros e deu-me conselhos sobre filtros. Ele foi tão minucioso. Este foi o tipo de serviço que eu recebi originalmente. Liguei para a empresa para elogiar o Curt e para lhe pedir todo o serviço futuro. Ele deveria treinar os novos técnicos mais jovens para serem tão meticulosos quanto ele. Obrigado, Curt.