Devido à licença e à reorganização que está a acontecer actualmente na Best Buy, esta loja está com falta de pessoal. Na minha época de visita, não havia associados ajudando no Camera Experience Center. Havia outro cliente e eu no CES. Ela estava esperando por ajuda e estava pronta para comprar uma câmera. Como fotógrafa, eu tentei responder às perguntas que ela tinha. Quando eu fui comprar meus produtos na frente, a associada não seguiu o SOP perguntando se eu era um membro de recompensas. Uma vez que eu estava neste local, a gerência foi muito rude e me pediu para não falar com os clientes, pois eu estava comprando uma lente e estava conversando com outra pessoa que queria entrar na fotografia.

Dissapontado para dizer o mínimo. A instalação da linha de gás correu sem problemas e o electricista fez o seu trabalho de preparação e depois começou o desapontamento. Liguei para o revendedor e falei com um homem ( deixando nomes de fora ) que disse que estavam tendo problemas lá. Não há nenhuma parte lá para completar o trabalho, então tenho que remarcar o eletricista ( mais dinheiro ). Volto ao revendedor com a caixa de conteúdo para um reembolso e peço para falar com uma pessoa capaz de lidar com um cliente desiludido. Ele está ocupado com a folha de pagamento e vai ligar nesse dia ou talvez no dia seguinte. Nenhuma chamada telefónica foi feita. 4 dias depois e ainda estou à espera. O atendimento ao cliente não parece ser um ponto forte. As coisas acontecem, eu entendo isso mas nenhum seguimento para resolver um problema me mostra que eles não se importam. Minha experiência tem sido preenchida com uma falta de confiança com este revendedor. Certamente fica aquém das expectativas. Eu teria preferido ter escrito coisas legais para dizer.Update: 10 dias e nunca ouvi uma palavra deles. Adquiri a mesma unidade no Home Depot e economizei 80,00