Svetlana Podkolzina: Boa qualidade de materiais e acabamentos, contudo deixam muito a desejar no apoio pós-venda, pois estamos a espera há 8 meses para trocarem uma fechadura que ficou estragada, ainda dentro do prazo de garantia apesar de varias chamadas e deslocações à empresa a insistir na resolução do problema.

Henrique Craveiro: English: Excellent service. They fabricated 2 closets in less than a week (the average time by the competitors was like 30-45 days), were quick to install them, did a great finishing, had a fair price and all the staff I interacted with was very polite and nice. Strongly recommend them! Portuguese: Excelente serviço. Fabricaram 2 roupeiros em menos de 1 semana (tendo outras propostas em que a média rondava os 30-45 dias), foram rápidos a montar, óptimos acabamentos, o preço foi muito razável e todos os funcionários da empresa foram muito simpáticos e educados. Recomendo vivamente!

Excelente serviço por todos; Ashton e Chris no showroom e Dylan e Nick que fizeram a entrega. A MELHOR parte de todo o processo foi a entrega. Eu tinha comprado aparelhos de LOWES, e depois de HORRIBLE serviço ao cliente e 3 aparelhos danificados, nós encontramos AO! O Dylan e o Nick foram muito cuidadosos e corteses na nossa casa.

Comprei um temporizador para a minha máquina de secar há três dias. Vim para descobrir que não preciso dele. Trouxe-o de volta à loja para um reembolso e disseram que havia um arranhão no terminal. Isso não vai afectar a condução da electricidade. Um vendedor disse que a levaria de volta e o outro vendedor número 110 disse que não a podia levar de volta. Então gastei 83 dólares numa parte que não preciso, estou desempregado e isso poderia ter sido uma semana de mercearias. Muito obrigado pela sua compreensão durante este período stressante na vida de todos.

Serviço 5 estrelas da Jessica H., uma consultora de design que foi tão longe para nos ajudar com a compra, e cancelamento de uma porta previamente encomendada do site. Eu originalmente pesquisei no site e o site me disse que a porta que queríamos não estava em estoque. Encomendei a nossa segunda escolha mas dois dias depois entrei na loja Kyle e descobri que a primeira escolha estava de facto em stock. A Jessica ajudou-nos com essa compra e fez uma chamada para tentar cancelar a encomenda original. Disseram-nos que teríamos de esperar até à segunda-feira seguinte. Tentei cancelar a encomenda na segunda-feira, mas foi-me dito pelo website que teria de esperar até a encomenda ser preenchida antes de poder cancelar e obter um reembolso. Algumas horas depois, sem sequer me terem pedido, recebi um telefonema da Jessica a dizer que ela tinha sido bem sucedida no cancelamento da encomenda.(YAY!!!) Eu já recebi um reembolso pela encomenda cancelada!! Há anos que não recebo um atendimento ao cliente tão fantástico. Jessica, você é fantástica! Muito obrigada!