Eu tinha uma boa experiência de vendas na Mountain High Appliance, e seus preços eram um pouco melhores do que uma loja de eletrodomésticos próxima. No entanto, o serviço de entrega do Tapete Vermelho foi um desastre. Primeiro, eles não tinham coberturas (mesmo papelão) para proteger meu piso de madeira recém-reformado enquanto rodava em meus novos eletrodomésticos. Por sorte, a camada de acabamento final ainda não tinha sido aplicada. Em segundo lugar, os instaladores trocaram as mangueiras quentes e frias pela minha máquina de lavar, e foram necessárias duas visitas de Columbine para descobrir porque é que as minhas roupas estavam a sair muito enrugadas. Finalmente, os instaladores não tiraram a minha antiga geladeira de um paladar muito baixo em que ela estava (por causa do acabamento do piso) para tirá-la. Felizmente um faz-tudo estava em minha casa na altura e fez isso por eles. Por causa dessa péssima experiência de entrega, eu hesitaria em fazer compras no Mountain High novamente. Descrevi os problemas de entrega ao meu vendedor, mas ninguém me deu seguimento para indicar que estes problemas seriam resolvidos para futuros clientes.

Este lugar é óptimo. Lee é excelente no atendimento ao cliente. Este tipo esperou até quase 11 horas da noite para eu conduzir uma hora por um preço incrível por uma máquina de lavar louça. Ele mostrou-me todas as peças e conselhos sobre como instalar tudo. E só para me tranquilizar, ele ofereceu-me uma garantia de 30 dias para o caso de algo correr mal. Eu só vi um pouco da loja, mas definitivamente voltarei quando puder para apoiar uma loja como esta. À procura de muita coisa e de pessoas de confiança? Não procure mais.