André Sena: Da primeira vez que liguei disseram que recolhiam o ferro velho que tinha em casa. Pediram que enviasse fotos do que era para recolher. Assim o fiz e disseram que me ligavam de volta, o que nunca aconteceu. Voltei novamente a ligar a perguntar quando podíamos combinar a recolha ao que me responderam que iriam falar com a pessoa que recolhe e que posteriormente entravam em contacto. Por whatsapp depois disseram que afinal não tem transporte... Que falta de profissionalismo... Está empresa é uma pura perca de tempo. Nada recomendável...

Pedro Pinheiro: Não existe na morada indicada.

Procurei em todo Omaha por um condensador para o meu A/C. Este era o único lugar que tinha algum que vendesse para o público. Gastou um total de 4,71 dólares. A Amazon queria 10,50 dólares se eu quisesse esperar dois dias. Uma senhora muito conhecedora no balcão de peças sabia exactamente o que eu precisava e encontrou-o à pressa. Entrar e sair em menos de 5 minutos - em um sábado!

Tivemos de passar pelo Cost Plus para a nossa Garantia de Microondas. O nosso microondas começou a explodir o nosso disjuntor cada vez que tentámos microondas alguma coisa. Ligamos para a nossa empresa de garantia e eles montaram o serviço com o Cost Plus. Eles vieram, pegaram o microondas e agarraram-no durante três meses. Ligámos repetidamente para verificar o estado e a única resposta que conseguimos obter deles foi que estavam a trabalhar nisso, mas achámos que devia ser algo de errado com a nossa electricidade em casa. Eles continuavam a dizer-nos que aquilo se ligava lá para eles, por isso achamos que eles não tentaram realmente ligar o microondas, mas apenas ligar o ventilador e a luz. Tínhamos tentado várias tomadas em casa fora da cozinha também, por isso tínhamos a certeza que não era a nossa electricidade. Eventualmente, pedimos à Cost Plus para devolver o nosso microondas. Telefonámos novamente à nossa empresa de garantia e, desta vez, eles montaram-nos com o serviço de fábrica da A&E. Esta empresa saiu, colocou o nosso microondas aqui em nossa casa, descobriu que era um mau interruptor no microondas, trocou-o e reinstalou o nosso microondas na nossa gama. Eles fizeram tudo isso em uma hora e nosso microondas está funcionando muito bem agora. A Cost Plus não tentou descobrir o que estava errado, e descartou os nossos problemas com ele. Muito insatisfeitos com o seu serviço ao cliente e com o seu serviço de reparação. O A&E estava muito melhor.