Eu pedi um sofá e disse que meu marido e um amigo dele que veio de Chattanooga a Cleveland para ajudar iria buscá-lo neste domingo passado, porque 70 dólares para a entrega é ridículo. Eles deveriam abrir ao meio-dia, mas quando meu marido chegou lá, a porta estava trancada. Eu tentei ligar pelo menos 8 vezes e não consegui deixar uma mensagem porque a caixa de correio estava cheia. À 1:00 eu ainda não conseguia falar com ninguém, então liguei para a loja de Atenas. Disseram-me que decidiram fechar a loja porque duas pessoas ligaram-me a dizer que estavam doentes! Eu liguei na segunda-feira e falei com o LeBron, eu o avisei que meu marido tentou pegar o sofá no domingo, mas eles estavam fechados. Eu pedi que a taxa de entrega fosse dispensada, já que fechar a loja não foi culpa minha. Ele recusou e disse que eu podia pagar a taxa de entrega ou cancelar a minha encomenda. Eu cancelei-a e NUNCA farei negócio com eles!!!

Encomendei ontem para recolha online às 10:45 da manhã e recebi um e-mail em que metade da minha encomenda estava pronta, esperei apenas 2 horas para descobrir que só conseguia receber metade da minha encomenda. Até me ofereci para tirar as coisas da prateleira, falei com uma manjedoura e disseram-me que teria de voltar a comprá-la dessa forma e esperar pela minha confirmação para a outra metade. Perguntei se será hoje, pois já eram 16:00 e ele disse que o ideal era estarmos aqui no dia seguinte e ainda sem e-mail. Estou tão chateada porque tive de pedir emprestado um camião para ir buscar a minha televisão e nada. Também não se consegue falar com ninguém ao telefone.