Trouxe a minha mãe para lhe comprar um peso aéreo para o seu 80º aniversário - saí envergonhado e pedindo-lhe desculpa pelo serviço abismal (ou não serviço) que recebemos. Cada pessoa que começou a ajudar-nos deixava de nos ajudar a cuidar de um cliente habitual que conhecia pelo nome, depois desaparecia e era vista mais tarde a ajudar outros clientes. Estes clientes habituais entravam e apenas gritavam a um empregado o que precisavam, independentemente de estarem ocupados ou não, e o empregado saltava para os ajudar enquanto deixavam o cliente que estavam a ajudar. Eu nunca me senti tão pouco apreciado na minha vida. Minha mãe e eu nos sentíamos como leprosos. Nós saímos com a nossa troca e o nosso dinheiro. A boa notícia é que encontramos pessoas FANTASTIC em outro lugar, com um alcance, em Covington...que acabou ficando mais perto. Eu nunca mais vou comprar ou vender no Elite Pawn...nunca mais. (BTW - Passei milhares na Elite ao longo dos anos, mas acho que isso não foi suficiente para eles me considerarem tão importante para eles).

Não estava muito ocupado hoje. Ainda havia várias pessoas a vaguear para fazer com que se sentisse aberto, mas não ao ponto de sentir que cada cabine que pisasse em si era comida de pássaros e que eles se juntariam a si. (Outros pássaros que se referiam a ti referindo-se a outros compradores, não estando em volta da cabina em que entras até pisares nela).